Hotel Serrano Palace
1 noche
Habitaciones y huéspedes
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Todos los alojamientos en Levante

Hotel Serrano Palace

Playa Son Moll, s/n, 07059 Levante, Islas Baleares, España
Ver mapa
Si decides alojarte en Hotel Serrano Palace de Capdepera, estarás cerca de la playa, a 1 min a pie de Playa Son Moll y a 5 de Playa Na Ferradura. Además, este hotel de playa se encuentra a 1,1 km de Puerto de Cala Ratjada y a 1,2 km de Cala n'Aguait.Mostrar más
Igualamos los precios
hotel overview picture
Información destacada
Aparcamiento disponible
Desayuno delicioso
Admite mascotas
Muchas actividades disponibles
Instalaciones y servicios
Zona para tomar el sol
Piscina interior
Piscina exterior
Posibilidad de practicar surf
Sauna
Spa
Salón de masajes
Gimnasio
Todos los servicios
Descripción del alojamiento
Si decides alojarte en Hotel Serrano Palace de Capdepera, estarás cerca de la playa, a 1 min a pie de Playa Son Moll y a 5 de Playa Na Ferradura. Además, este hotel de playa se encuentra a 1,1 km de Puerto de Cala Ratjada y a 1,2 km de Cala n'Aguait.
Mostrar más
4.3/5
Muy bueno
Limpieza4.3
Instalaciones4.3
Ubicación4.3
Servicio4.3
Todas las valoraciones (18)
Alrededores
Lugares de interés: Cala Serrano
(<100 m)
Lugares de interés: Cala Son Moll
(<100 m)
Lugares de interés: Playa de Son Moll
(<100 m)
Lugares de interés: Cala Moll
(220 m)
Lugares de interés: Sea Safari Mallorca
(260 m)
Ver en el mapa

Habitaciones

Valoraciones de usuarios

Instalaciones y servicios

Políticas

Habitación doble con balcón
1

Habitación doble con balcón

2 Cama individual
Con ventana
Wifi gratuito
Prohibido fumar
Wifi en la habitación
Datos de la habitación
Comprobar disponibilidad
Habitación doble, con vistas al mar, con balcón
1

Habitación doble, con vistas al mar, con balcón

2 Cama individual
Con ventana
Wifi gratuito
Prohibido fumar
Wifi en la habitación
Datos de la habitación
Comprobar disponibilidad
Suite (Impériale)
6

Suite (Impériale)

Dormitorio 1:2 Cama individual ● Salón:1 Sofá cama
Con ventana
Wifi gratuito
Prohibido fumar
Wifi en la habitación
Datos de la habitación
Comprobar disponibilidad
Habitación Doble - 1 o 2 camas
1

Habitación Doble - 1 o 2 camas

1 Cama doble o 2 Cama individual
Con ventana
Wifi gratuito
Prohibido fumar
Wifi en la habitación
Datos de la habitación
Comprobar disponibilidad
Habitación doble o twin, vista a la piscina, con balcón
1

Habitación doble o twin, vista a la piscina, con balcón

1 Cama doble
Con ventana
Wifi gratuito
Prohibido fumar
Wifi en la habitación
Datos de la habitación
Comprobar disponibilidad
Suite pequeña, con vistas al mar, con balcón
2

Suite pequeña, con vistas al mar, con balcón

1 Cama doble
Con ventana
Wifi gratuito
Prohibido fumar
Wifi en la habitación
Datos de la habitación
Comprobar disponibilidad
Habitación con 2 camas individuales
3

Habitación con 2 camas individuales

2 Cama individual
Con ventana
Wifi gratuito
Prohibido fumar
Aire acondicionado
Baño privado
Minibar
Vistas al mar
Datos de la habitación
Comprobar disponibilidad
Habitación doble para dos personas, con vistas a la piscina, con balcón
1

Habitación doble para dos personas, con vistas a la piscina, con balcón

2 Cama individual
Con ventana
Wifi gratuito
Prohibido fumar
Wifi en la habitación
Datos de la habitación
Comprobar disponibilidad
Ocultar tipos de habitaciones

Valoraciones de usuarios

4.3/5
Muy bueno
18 valoraciones
Valoraciones reales
  • Limpieza4.3
  • Instalaciones4.3
  • Ubicación4.3
  • Servicio4.3
Calificación media de alojamientos similares en Levante
Aspectos más mencionados
U‍s‍u‍a‍r‍i‍o‍ ‍i‍n‍v‍i‍t‍a‍d‍o
19 de julio de 2023
Acabamos de volver del hotel y venimos encantados, hotel pegadito a la cala de Son Moll, muy limpio y muy cómodo. En el parking que tiene justo delante si vas con coche de alquiler se aparca bien siempre. Zona llena de restaurantes y tiendas. El personal del hotel muy amable, te informan de todo y estuvieron muy pendientes de todo. El hotel está lleno sobre todo de alemanes pero esto hizo q nos trataran mejor aun. A destacar la amabilidad y simpatía de Cristian, el socorrista, y de Carmen en el comedor, aunque podría nombrar a muchos mas, son todos encantadores, camareros, la chica de la plancha del comedor, recepcionistas, limpieza… Nuestra habitación era con vistas al mar en el tercer piso, también veíamos la piscina, era una habitación amplia, todas las noches te abren la cama y te dejan una chocolatina o una galleta. Echamos en falta los típicos botecitos de champú y gel que ponen en los hoteles, a cambio había un dispensador en la ducha, que por cierto olía muy bien. También teníamos albornoces y chanclas en la habitación. Y la caja fuerte estaba incluida. El spa tiene entrada libre, la piscina tiene pocos chorros pero al ser tan tranquilo el hotel (no estaba masificado como otros que vimos por la zona), era suficiente. Hay baño turco, sauna, duchas sensoriales. Las toallas las puedes cambiar en la piscina tantas veces como quieras. Y hay una piscina en la azotea con unas vistas a la cala preciosas, eso sí es de pago. El desayuno y la cena buenísimos, echamos de menos una zona mas infantil, por ejemplo que hubiera pizza, pasta con tomate o arroz. Plancha variada y muchos postres y fruta. Quizá la cena un poco pronto para los españoles a las 9:30 terminaba y recogían, lo que nos hacia cenar a las 9, lo que sí, antes de recoger te avisaban por si querías coger más. Algún dia hubo un pianista en el desayuno, o musica en vivo en la cena, muy agradable. Las actuaciones normalitas, solia ser un cantante y a las 10:30 ya había terminado. Un día nos dieron una invitación para un cocktail pero tenia que ser a las 9, cuando salimos de cenar como eran las 9:30 ya no nos lo quisieron dar. La isla muy bonita, cada día hemos estado en una cala y son preciosas, aunque por algunas zonas encontramos algas, pero en cuanto te metias el agua era cristalina, nos gustaron mucho Cala Anguila, Cala Agulla, Es Trenc… Cuando reservamos nos extrañaba no encontrar comentarios recientes del hotel, supongo que porque la mayoría son extranjeros, pero depués de haber estado solo decir que hemos estado muy agusto y que si volvemos a Mallorca este sería nuestro hotel.
U‍s‍u‍a‍r‍i‍o‍ ‍i‍n‍v‍i‍t‍a‍d‍o
31 de enero de 2023
🛑🚨Información Importante 🚨🛑 Buenas, quiero poner en alerta a toda persona ya sean de mallorca o de fuera , de ciertas cosas que suceden en el Hotel Serrano Palace ,el cual está reconocido como un hotel de 5 estrellas que para nada dan el servicio que deben de dar para tan reconocido nombre y aquí las pruebas de la suciedad entre otras cosas que pasan hay ,como muestro en las fotos una máquina de hacer zumo natural y podéis observar tienen larvas de los días que pasan sin limpiar la máquina ,como otras secciones del hotel ,las cuales dejan mucho que desear y otras muchas más cosas que podría deciros y lo que digo es por como veis son pruebas como trabajador@ que soy de este asqueroso lugar ,tengo más pruebas ,como contrato de trabajo ,grupos de trabajadores , conversaciones ,audios etc etc por favor pido máxima difusión de este mensaje ,por aquellas personas que se llevan todo un año guardando su dinero para tener unas buenas vacaciones y vayan a parar a sitios como este hotel ,que no es sólo con lo que os podáis encontrar ,además de suciedad , habitaciones viejas , mal olor por los baños ,mal trato por ciert@s empleados y por parte de dirección los cuales ponen buena cara delante del cliente y por detrás hablan mal porque el cliente se queja con motivos ,pero sé que me costará el despido ,pero lo que no quiero para mí no lo quiero para nadie..."COMPARTIR PARA QUE ESTO LLEGUE DONDE TENGA QUE LLEGAR "
J‍a‍c‍k‍ ‍J
8 de julio de 2024
Mi novia y yo visitamos este hotel la semana pasada para pasar 5 noches en régimen de alojamiento y desayuno. Al llegar ambos notamos un aroma extraño en el vestíbulo principal. Nos recibió en la recepción un miembro del personal muy amable que nos explicó la mayoría de las cosas sobre el hotel y nos dio nuestra tarjeta de acceso. Al entrar en nuestra habitación notamos que era espaciosa, con bañera y balcón. Desafortunadamente, a medida que pasaron los días descubrimos que había muchas cosas que nos frustraban y decepcionaban sobre el hotel. La mayor molestia tiene que ser que nuestra habitación daba a los contenedores y los limpiaban todas las mañanas alrededor de las 6 am y duraban mucho tiempo. Desafortunadamente, esto afectó nuestro sueño. Lo segundo es que sentimos que teníamos que pagar más por cada pequeño detalle. Entiendo el concepto de minibar y eso está bien, pero esperaría tomar un café en mi habitación sin tener que pagarlo, especialmente para un hotel de 5 estrellas. Además de esto, nos dijeron que tendríamos que pagar extra para usar las tumbonas acolchadas junto a la piscina. La terraza de la azotea que ves en las fotos es una terraza exclusiva con piscina, pero también tienes que pagar para usarla. En general, sentí que estábamos restringidos en el hotel y que nos alegrábamos de haber ido sólo en régimen de alojamiento y desayuno. El desayuno estuvo bien. Nada especial pero tampoco terrible. Las principales ventajas de este hotel son la ubicación y el personal. El personal era muy amable y servicial. Recibimos un chocolate o una galleta todos los días cuando limpiaban nuestra habitación. (esto es más lo que esperarías de un hotel de 5*) Son las pequeñas cosas las que marcan la diferencia. No me puedo quejar en absoluto de la ubicación de este hotel. Tiene una playa increíble justo al otro lado de la carretera, 2 mini mercados y un bar/restaurante en la playa. A lo largo del paseo marítimo hay muchos bares y restaurantes para elegir. Nuestro favorito era Wakiki. En general, lo pasamos fantástico en Cala Ratjada y sin duda volveremos. (Desafortunadamente, tal vez no me quede en este hotel). Este es un complejo alemán en caso de que eso moleste a alguien.
Texto originalTraducción facilitada por Google
E‍l‍i‍z‍a‍b‍e‍t‍h‍j‍a‍n‍i‍s
23 de junio de 2024
We had a marvellous time as always in the imperial suite. This was our third time here. The hotel and its staff couldn’t have been nicer, so warm and inviting. The food was marvellous as were the facilities. The location, just across the road from Son Moll beach is perfect. The only problem was we were not there long enough. Thank you Serrano Palace.
Traducir
t‍i‍d‍d‍l‍e‍s‍1‍2‍G‍o‍d‍a‍l‍m‍i‍n‍g
13 de octubre de 2024
Had a fabulous 10 days in this hotel. The customer service is exemplary. On arrival at midnight we were presented with either champagne or orange juice and a lovely meat and cheese platter in the restaurant. We couldn’t work the aircon on our first night.. TIP- the fan control is at the side of the bed and works perfectly! We were half board and ALL the food was amazing. We have stayed at many 5 star hotels and this was some of the best food and varied we have had. The staff everywhere in the hotel were amazing and I’d give the customer service 10/10. The heating system broke on a Sunday and we had no hot water until Tuesday afternoon but the communication was great and the hotel offered all free drinks to every guest on the Monday. Pity my husband had a cold so didn’t want to drink but we did manage a bottle of wine! The rooms are huge with lots of storage and separate sinks. The furniture is beautifully solid in a slightly old fashioned way with a gorgeous walnut finish and lots of marble. A couple of criticisms are the lack of a kettle and tea making facilities in the room. Being British I miss my strong tea when abroad! The other issue was the wifi which wasn’t as fast or stable as I expected it could be. The evening entertainment was good that we saw but we only went three times. It is a predominantly German resort which means it is very clean, and full of German Boomers which suited us. I’m English and husband is Irish so very nice to be in a clean, refined resort with no plastic menus or British and Irish bars full of noisy youngsters…. The beach and sea front area are fantastic for walkers and the coastal walks were beautiful.
Traducir
p‍e‍t‍e‍r‍ ‍f
23 de abril de 2024
Everything was good, but l hope by the next time l go that a few more staff will be in the restaurant as their will be a lot more people in the hotel, it's quite a small area for food as well. They should have snacks at lunch time as they are missing out by not having this at lunch time.
Traducir
J‍a‍h‍m‍i‍l‍a‍ ‍É
9 de abril de 2024
One of the best stays I’ve ever had. The hotel is great but the staff are AMAZING! From reception to Kitchen, from the cleaning ladies to the pool staff, everyone super friendly, always with a smile and happy to help. The care my daughter received when the staff was told she had food allergies, the chef prepared her favourite dish, got her vegan ice cream…. I mean, I was really impressed! To name a few: Sabrina, Javi, Christian, Chef Raul, Linda, Angeles, Fatou, Tere, Evelyn THANK YOU SO MUCH for this experience! I definitely recommend and will definitely come back!
Traducir
U‍s‍u‍a‍r‍i‍o‍ ‍i‍n‍v‍i‍t‍a‍d‍o
31 de julio de 2023
This property was excellent in terms of location, rooms, and service. Adjacent to the beach the location was within walking distance of all the main bars and restaurants. Rooms were large and very comfortable. Sea view rooms offered panoramic views. Staff were friendly and attentive. The breakfast buffet offered many options and was well managed. For a short and comfortable stay you cannot go wrong with this hotel.
Traducir
U‍s‍u‍a‍r‍i‍o‍ ‍i‍n‍v‍i‍t‍a‍d‍o
10 de mayo de 2023
A spacious, immaculate and friendly environment. The majority of guests are German and the service from all the staff is as impeccable. Sabrina was a wonderful guest liaison and made us feel very welcome. I would highly recommend this beautiful hotel to anyone. They really know how to look after guests.
Traducir

Instalaciones y servicios

Piscina interior
Piscina exterior
Spa
Gimnasio
Bar
Restaurante
Sala de conferencias
Restaurante
Restaurante
No hay información adicional
Más servicios
Internet
2 piscinas
Piscina interior
Piscina exterior
Aparcamiento
Hay Privado disponible En el alojamiento. Es necesario reservar.
Transporte
Servicios para estancias de negocios
Servicios de recepción
Idiomas que se hablan
Comida y bebida
Zonas comunes
Salud y bienestar
Servicios de limpieza
Instalaciones para niños
Accesibilidad
Seguridad

Políticas del alojamiento

Hora de entrada y de salida
Hora de entrada: a partir de las 14:00
Hora de salida: antes de las 12:00

Horario de recepción: 24 h, todos los días

Políticas sobre admisión de niños
El hotel admite niños.
Es posible que se apliquen cargos adicionales por hospedarte con niños (solo pueden usar las camas disponibles en la habitación). Introduce el número de niños para actualizar el precio.

Cunas y camas extra
Las políticas sobre cunas y camas extra pueden variar según el tipo de habitación. Consulta la descripción del tipo de habitación para obtener más información.

Desayuno
EstiloBufé
EdadCargo
Adulto
Contactar con el hotel
El precio de los desayunos adicionales no se incluye en el importe total de la reserva, y debe abonarse en el alojamiento.

Mascotas
Se admiten mascotas previa solicitudGratis

Requisitos de edad
El huésped principal que haga el registro de entrada debe tener al menos 18 años.

Pago en el hotel

  • Efectivo

Descripción del alojamiento

  • N.º de habitaciones: 153
Si decides alojarte en Hotel Serrano Palace de Capdepera, estarás cerca de la playa, a 1 min a pie de Playa Son Moll y a 5 de Playa Na Ferradura. Además, este hotel de playa se encuentra a 1,1 km de Puerto de Cala Ratjada y a 1,2 km de Cala n'Aguait.

Para un relax sin igual, nada como una visita al spa, que ofrece masajes, tratamientos corporales y tratamientos faciales. La diversión está asegurada en este alojamiento, que ofrece 2 piscinas al aire libre, un centro de bienestar y una sauna. Encontrarás también conexión a Internet wifi gratis, servicios de conserjería y servicio de cuidado infantil (de pago). Recorre rápida y cómodamente las principales atracciones de la zona gracias al servicio de transporte (de pago).

Tienes un restaurante y una cafetería a tu disposición para comer algo, pero si lo prefieres, puedes llamar al servicio de habitaciones las 24 horas de este hotel. Pon la guinda en el pastel a un día fantástico con una bebida en el bar o lounge o en el bar junto a la piscina.

Tendrás un centro de negocios, tintorería y un servicio de recepción las 24 horas a tu disposición. Las instalaciones para eventos de este hotel incluyen zona para conferencias y una sala de reuniones. Hay un aparcamiento sin asistencia (de pago) disponible.

Te sentirás como en tu propia casa en cualquiera de las 153 habitaciones con minibar y televisión de pantalla plana. Las habitaciones disponen de balcón. La conexión wifi gratis te mantendrá en contacto con los tuyos. Además, podrás disfrutar de canales por satélite. El cuarto de baño está provisto de artículos de higiene personal de diseño y bidés.

Preguntas frecuentes

¿Cuáles son los horarios de entrada y salida en Hotel Serrano Palace?

La hora de entrada en Hotel Serrano Palace es 14:00 y la hora de salida es 12:00.

¿Hotel Serrano Palace tiene piscina?

Sí, Hotel Serrano Palace tiene piscina.

¿Se admiten mascotas en Hotel Serrano Palace?

Sí, normalmente se admiten mascotas en Hotel Serrano Palace, pero siempre es mejor llamar antes para confirmarlo.

¿Cuánto cuesta el alojamiento en Hotel Serrano Palace?

Los precios en Hotel Serrano Palace varían según las fechas, la política del hotel y otros factores. Para consultar los precios, busca las fechas en las que deseas alojarte.

¿Cuál es la política de cancelación de Hotel Serrano Palace?

La política de cancelación de Hotel Serrano Palace varía según el tipo de habitación y las condiciones de la reserva.

Información sobre el alojamiento

Precio medio desdeIDR3669521
Número de estrellas del hotel5