Hotel Isabella's Llafranc

Hemos ido a cenar hoy y la verdad es que nos hacía ilusión ya que hemos probado el de Barcelona pero ha sido una real DECEPCIÓN. No lo recomiendo para nada, en cuanto a mi experiencia. El servicio ha sido nefasto. Ya para empezar hemos estado más de 15min esperando a que alguien nos viniera a sentar aún viéndonos en la entrada. En cuanto a la comida… Absolutamente todas las mesas tenían el aperitivo de pan y aceitunas que a nosotras no nos han traído. Hemos tenido que pedir los cubiertos porque al montarnos la mesa, no nos los habian puesto. Hemos pedido una botella de agua que ha tardado literalmente 30min en llegar y porque la hemos vuelto a solicitar. En cuanto a los entrantes, han llegado rápido y no estaban mal. Pero para los platos principales han tardado 45min en traérnoslo, fríos y no estaban buenos. Yo he pedido unos Tagliolini al Pesto Genovese que me sabían a cesped y mi amiga unos Tagliolini Trufados con Parmesano que le sabían a todo menos a trufa. Para colmo, hemos pedido hablar con el encargado para comentar todo esto puesto que nos parecía normal de un sitio que tiene los precios que tiene y supone que debería tener un trato adecuado que no hemos recibido, y la respuesta ha sido “qué pena, que noche más mala, qué pena”. Sinceramente sin comentarios. Ahora bien, no nos han cobrado las pastas porque lógicamente no nos las hemos comido. De verdad que ha sido decepcionante.

Malísimo servicio, muy lento y con fallos de pedidos. Personal muy poco profesional y con mala presencia. Nos hicieron esperar el primer plato más de una hora y luego nos trajeron el segundo pues se habían equivocado. Nos dijeron que nos invitaban al postre pero tardaron más de media hora en traerlo y nos fuimos

En primer lugar lo positivo: personal muy atento, servicial y con muy buena disposición ante un problemilla con el mando del televisor. En cuanto a la habitación doble con vistas al mar, resultó ser una mini-habitación con vistas al mar por encima de los árboles y con un mini-baño (ver fotos) por el precio de 174€/noche (desayuno incluído). Aunque el hotel está renovado y es de reciente adquisición al grupo Isabella's, el tema de mantenimiento no lo llevan como deberían: las puertas a la terraza no cierran (ni las del armario), la cortina de la ducha es corta y tiene ya algunas manchas de moho... En cuanto al desayuno deberían incluir más variedad de panes (integral, espelta, centeno...) y menos bollería, aunque alguna tarta artesanal sin azúcar estaría muy bien.

Realmente nefasta la atención y el trato que los responsables dan tanto el cliente como a sus empleados . En la cual los dos responsable con olor alcohol y con una actitud agresiva hacia los clientes y sobretodo hacia sus empleados . La comida que se ofrece es de una calidad regular y fría . Los responsables no saben guiar a sus trabajadores y menos en un estado de no apto para prestar un buen servicio. Realmente no lo recomiendo y que lastima ya que está muy bien ubicado .

La ubicación fantástica, el restaurante bien tampoco muy diferente de otros sitios con muchas menos pretensiones. El hotel???, no tiene servicios para los huéspedes, habitación muy pequeña. Hay opciones mucho más completas en la zona.

De los platos que pedimos resaltar muy positivamente la pasta Macheroni Con Carciofi E Quanciale, una delicia. Las zamburiñas en su punto. Pero el tartar/ensalada de Langostinos, Canónigos, Aguacate, Tomate Rosa insípido. Falta un toque ácido, falta un algo!. Además los canónigos empapados pensamos que no aportan nada positivo en este plato. El servicio muy despistado, ni con la mano en alto.. no subían la mirada del suelo. Agotador la verdad. La decoración es muy bonita, muy costa italiana de los años 70. Pero muchsiíiisimo calor en la sala! no con abanicos. Además saltó la alarma de incendios que nadie la apagó hasta pasados mínimo 5 minutos. Un tanto desagradable la verdad.