Rossio Plaza Hotel

Pros : muy buena ubicación, limpio y funcional. El desayuno es correcto aunque el salón es muy pequeño Contras: el hotel está en obras. Nos alojaron en una parte que tenía otro ingreso por una escalera hasta el ascensor. Ahí no había recepción , ni ningún otro personal. Las instalaciones olían a cloaca, maquillada con un fuerte desinfectante La habitación que nos asignaron parecía el cuarto de las escobas , mínima y con una vista a un oscuro patio interior con presencia de obreros al pie de nuestra ventana( muy poca intimidad y muy desagradable) Pedimos dos camas y nos dieron una matrimonial sin posibilidad de cambio , echándole la culpa al reservador ( que en otros 10 hoteles me dio las camas solicitadas ) El encargado del hotel es un gran maleducado que nunca entendió que estábamos disgustados por la habitación recibida y no hizo nada para cambiarnos en las tres noches que pasamos allí. Su excusa fue que le hablamos mal, cosa que no fue así y nos castigó por eso. No está a la altura de su cargo. Su misión es satisfacer las necesidades del cliente y no maltratarnos en la forma en que lo hizo Nuestra experiencia fue muy mala y no volveremos más Por otra parte , el precio es bastante alto