Lisbon Serviced Apartments - Mouraria

Después de reservar, no se puede cambiar ni cancelar la reserva. Aunque estaba marcada con antelación, contacté con la agencia dos días antes de la fecha de llegada para cambiarla. ¡El servicio y la atención al cliente no están a la altura!

No recomendaría este apartamento, aunque está a menos de 10 minutos a pie de la estación de metro Martim Moniz y del centro de la ciudad. El apartamento está situado en el callejón trasero de unos edificios antiguos. Había mucha gente sin hogar y vagabundos en ambos extremos de los callejones. Lo más inaceptable era que el callejón apestaba a orina y basura. Como el apartamento está dentro del callejón, el coche no puede entrar, aunque cogiéramos un Uber, así que teníamos que caminar 2 minutos desde cada extremo del callejón hasta el apartamento. Por desgracia, nos asignaron una habitación en la planta baja del apartamento de 4 plantas. Para ser exactos, la habitación estaba ligeramente por debajo del nivel del suelo, lo que significa que podíamos ver los pies de la gente que caminaba por la calle a través de las 2 ventanas de nuestra habitación. También era un poco ruidoso cuando la gente hablaba en la calle y aparcaba su bicicleta justo en las ventanas de nuestra habitación. Obviamente, no podíamos abrir las ventanas ni las cortinas, lo que significa que era como estar en una habitación sin ventanas. Hemos pedido un cambio de habitación. Como nos íbamos a alojar allí durante 7 noches, tampoco nos importó cambiar solo por unas pocas noches en medio de la estancia, sin embargo, no nos dieron ninguna opción de cambiar de habitación a pesar de que habíamos reservado este apartamento hace 4 MESES (no los clientes de último minuto). Además, la insonorización del apartamento era mala. Podíamos escuchar a todo el mundo hablando afuera. Como es la unidad de la planta baja, había más gente pasando y subiendo a diferentes pisos y entrando y saliendo del edificio, todos los sonidos eran bastante molestos, especialmente durante la noche. Entre las 7 noches, también hubo 2 noches en las que hubo algún tipo de alarma a media noche durante más de 30 minutos. Todos estos problemas también fueron muy molestos. Además, la cama y las almohadas del apartamento eran demasiado duras y no eran cómodas para nosotros. Lamentablemente, no pudimos dormir bien. Sin embargo, el interior del apartamento estaba bien, era espacioso y estaba limpio. La decoración era moderna, el servicio de limpieza diario también estaba bien. Había aire acondicionado, lavadora y secadora, una máquina de café de filtro básica pero no una máquina de café Nespresso.

El alojamiento es muy bonito y está cerca de las principales atracciones turísticas del Centro. Da un poco de miedo entrar al callejón por la noche, pero aparte de eso, todo está bien. Estoy satisfecho. Es un alojamiento recomendado.

Después del primer impacto de encontrar la cama deshecha, todo lo demás salió bien. Aunque es una aplicación, hacen la limpieza todos los días. La cocina está un poco mal equipada, no hay microondas como está escrito, sino horno. Fácil check-in e incluso check-out tardío. Fantastico lugar.

Las instalaciones del hotel son completas y la ubicación es conveniente. El único inconveniente es que se encuentra en un lugar peligroso y es un lugar de reunión de ladrones y bandas.