Hotel Element

We asked for a room for 3 persons, but the linen was provided for 2. Overpriced parking. Good breakfest though.

能住，周邊環境好。價格便宜。房間夠大。挺好的。推薦入住。我們是自駕過來，停車也很方便。攜程大品牌值得信任。

Hotel Element, where I stayed with my wife and my little son (3 months) for 2 nights during the week, is at a great location, super close to the lake, to the bobsled track, treetops path and anywhere around. Receptionists were friendly and very helpful, room was a good size in the building opposite the main (where receptionist is), which was actually just above the restaurant where breakfast (super delicious with Prosecco on top 🤩), lunch and dinner is served, great 👍🏽 Everything was clean and tidy, I would gladly come back ☺️

It is a nice and pretty new hotel with a great location. There is a good space for bikes, a nice kids-place and great animators that help with kids too. But there are several things that should be improved: 1. Staff at the reception is pretty average and if there is an issue e.g. with AC as we had, they have no clue how to fix it and they even had some attitude 2. The worst experience was with the manager of their restaurant - he was very arrogant and extremely focused on money, he has some "favourite rich" guests and he was taking care of them and he was overlooking others on purpose. When he broke the glass and I told him that I put some sharp fragments on the side since he left them there, he didn't even say thank you and didn't apologize, etc. 3. You have to pay for every single thing there e.g. parking is not included 4. I didn't like the breakfast at all - there were so many flies, you have to go grab food downstairs and walk back up afterwards, many people in the small space, etc.

Das Hotel ist sehr modern und neu, mit gut ausgestatteten Zimmern. Leider ist es extrem hellhörig, was unseren Aufenthalt teilweise gestört hat. Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich, jedoch wurde ausschließlich Tschechisch und Englisch gesprochen – Deutsch leider gar nicht. Während unseres Aufenthalts gab es um 3 Uhr nachts einen Feueralarm, der in jedem Zimmer über einen Lautsprecher ertönte. Allerdings wurden die Ansagen nur auf Tschechisch gemacht, was für uns nicht verständlich war. Eine Ansage auf Englisch und Deutsch wäre dringend notwendig. Unser Zimmer befand sich im roten Nebengebäude über dem Restaurant Stodola. Was uns gestört hat, war, dass bereits ab 7 Uhr morgens die Stühle im Restaurant laut hin- und hergerückt wurden. Zudem war der Sessellift hinter dem Hotel schon früh in Betrieb, begleitet von einem nervigen Piepton, der ein Ausschlafen im Urlaub unmöglich machte. Positiv hervorzuheben ist das reichhaltige und leckere Frühstück. Auch die Ausflugsziele in der Umgebung, wie das Königreich des Waldes, der Baumwipfelpfad und die Sommerrodelbahn, sind besonders für Familien mit Kindern sehr empfehlenswert. Fazit: Modernes Hotel mit freundlichem Personal, aber aufgrund der Lärmbelästigung für Erholungssuchende nur bedingt geeignet.

Wir sind zu 4t als Familie angereist. Kinderfreundliches Hotel mit Spielecke. Sehr schöne und saubere Zimmer 👍🏻 Ein INTERSPORT, Caffee, Skischule, Supermarkt und Gondel ( Königreich des Waldes Lipno und zum Baumwipfelpfad) ist unmittelbar in der Nähe Das parkten beim Hotel für 6€ kann man sich auch sparen, direkt daneben ist ein öffentlicher Parkplatz Kommen sehr gerne wieder