Hotel Noto Marina e Spa

Sconsigliato vivamente per pubblicità ingannevole, zero comfort e camere a dir poco orribili. Sappiate che il "direttore" ha diverse strutture, che non corrispondono alle foto mostrate e sceglie, dopo la prenotazione e senza avvisare in quale struttura mandarvi. Quella che loro chiamano Spa è una vasca idromassaggio con una mini sauna. L'hotel è pessimo, i letti non hanno nemmeno una testiera, gli arredi sono squallidi. Abbiamo fatto presente queste circostanze al "direttore" che ci risponde che in bassa stagione (marzo) mandano i clienti nella struttura più squallida. Non si è scusato nè ha offerto sistemazione migliore. Si commenta da sè...

Squallido è dire poco!!!Ho prenotato con Smartbox e ci siamo ritrovati con non avere niente di tutto ciò che offriva il pacchetto!una vera e propria truffa… foto delle camere finte!! Ci siamo ritrovati una camera claustrofobica, sporca con una tv di 10”….Vergogna

abbiamo scelto questo hotel perchè aderiva al pacchetto soggiorno relax Smartbox. era uno dei pochi disponibili in Sicilia. la camera era ben arredata e abbastanza carina e pulita. la colazione top. la spa improponibile: bagno turco guasto, vasca idromassaggio guasta, piena a metà e abbastanza sporca. sauna con la porta che non chiudeva. ma acaval donato non si guarda in bocca,

Mio padre ha prenotato per settembre 2024 con smartbox , una settimana prima della partenza la struttura fa sapere a mio padre che non c è nessuna prenotazione e che la smartbox era già stata riscattata a settembre del 2023 anche se mio padre non ha mai soggiornato li...truffati

La cortesia di Carlo non riesce a compensare tutte le altre carenze. Struttura mediocre. La pulizia è approssimativa sia nelle stanza sia nel bagno. In generale si percepisce una totale assenza di cultura dell’hosting. “Buffet” colazione ai limiti dell’offensivo del decoro e del buon gusto. Le brioches migliori solo per i clienti del bar. La frutta…di plastica.

Vergogna vergogna vergogna...non possono esserci altre parole per descrivere chi rappresenta questa struttura. Rapporto qualità prezzo praticamente inesistente. La struttura di per sé alterna zone nuove e ristrutturate ad altre vecchie, sporche e ridotte proprio male. Un esempio concreto? Quella che loro definiscono SPA...🤮🤢🤮🤢🤮 Più che altro la definirei la stanza degli orrori. Presente all'interno una vasca "idromassaggio" con i fori otturati dal calcare, quindi una bagnarola con acqua calda sicuramente nemmeno sanificata e una sotto specie di sauna in cui non era possibile neppure chiudere la porta talmente era vecchia, sporca, e degradata. I muri di codesta struttura risultavano essere pericolanti, in alcuni punti le perdite erano continue. Penso che descrivere la situazione a parole non rende per niente l'idea. Nonostante le pessime condizioni, avendo pagato 180 euro + 6 di tassa di soggiorno, per pernottamento, prima colazione e percorso relax da 60 minuti, ci siamo imposti di provare a non pensarci e ci siamo lanciati in questa avventura. Avventura praticamente durata 10 minuti in quanto ci siamo trovati in compagnia delle blatte (di cui tra l'altro ho la fobia). 🤮🤢🤮🤢 Di corsa, vado ad informare la direzione che non si è nemmeno scusata per l'accaduto e alla nostra resistenza a voler continuare questa esperienza traumatica ci ha detto che non poteva rimborsarci nemmeno parzialmente perché abbiamo deciso noi di spontanea volontà di abbandonare il servizio che loro ci stavano offrendo. Siamo andati via senza nemmeno farci la doccia talmente il ribrezzo provato e soprattutto la delusione e la frustrazione. Vedersi salire le blatte sui piedi credo che sia il plus ultra delle peggiori esperienze vissute nella mia vita. Grazie per averci rovinato l'anniversario di matrimonio e il weekend. Mi dispiace solo di non aver avuto la lucidità di fotografare quanto descritto...ma non ero in grado dato che ho rischiato praticamente un infarto. Ancora adesso cerco di contenere gli attacchi di panico scaturiti da questa esperienza.