Wulawulahui
25 de abril de 2025
房間很新也比較乾淨,挺好的。
但是我要額外吐槽一下前台,我的平板落在酒店了,第三天早上才發現,我去跟前台説平板落在酒店了,身為一個工作人員,顧客説有東西落在酒店了,第一反應不是瞭解情況,問我是哪個房間哪天退房的,而是下意識來了句:你取去哇! 我請問呢?我要是沒退房有房卡,我會過來問你?你不看看那個房間有沒有人住,讓我去拿去,然後我説清楚了房間號跟時間,你拉開抽屜把平板拿出來問是不是這個?我???你們拿到顧客丟的東西就是這麼處理的??我問你為什麼不給我打電話,你給我來了一句,打了吧,可能是電話號碼留錯了。哦吼??我當時用普通話一個數字一個數字説的,還有,身為前台,顧客留電話的時候不應該確認一下嗎?這就是你們的員工培訓??我去的時候七點多,或許是打擾你睡覺了,但是我也急着去上班,衹能那會去,剛進去我很禮貌的問:你好,有人嗎?你就給我撒你的起床氣來了??
Traducir