Lee valoraciones de usuarios sobre hoteles en Lexington

Holiday Inn Express & Suites Lexington Dtwn Area-Keeneland
4.5/5100 Comentarios
We have stayed there many times in the past and it was excellent. After the renovations a couple of years ago, it is even better now. We stayed there for nine nights while my wife was in the hospital at UK. I am hard pressed to find any negatives, but if there is one, it was that there was no whole milk at breakfast. That's it. The breakfast selections were good, and varied each day, but there were pancakes, eggs, bacon, sausage, oatmeal, cereal, biscuits, juices, and coffee. There were also about nine restaurants in walking distance from the hotel. I have stayed at luxury hotels costing three times what we paid here, and did not get the service and comfort that we got at this hotel. The lobby, food area, and rooms were spotless clean as were the grounds outside. Beds were comfortable. Rooms were nice size. The entire staff was very friendly and accommodating and did everything in their power to make us feel at home during our stay. Every time we came back from the hospital, the staff asked how my wife was doing. They genuinely cared. A day after we got home, the staff called us because we left something in the room, but the first thing they asked, was how my wife was. Roberto, and RJ went out of their way to make sure we were comfortable. The owner of the hotel, Sahil, made sure that we got the room that we needed when I spoke to him before we arrived. Every hotel everywhere can learn a lesson about customer service from this Holiday Inn Express. It is no surprise that they have a display case with their awards displayed. I cannot say enough good about this facility and it's staff, but I will say that this hotel is now my first choice when going to Lexington!
Holiday Inn Express & Suites Lexington-Downtown/University
4.3/599 Comentarios
La habitación era muy agradable, la habitación era muy limpia y la habitación estaba limpia. Hay toneladas de almacenamiento en estas habitaciones y se sienten bastante grandes. El baño es enorme es bueno. Un poco más de atención a la polvo sería agradable, pero definitivamente no era mucho. Otra cuestión era el teléfono no funcionaba. No es un hotel muy agradable, pero no es un hotel muy agradable. Las paredes y pisos son papel fino que significaba que podía oír cualquier conversación y movimiento al lado, arriba o abajo de mí. No mencionar a las personas en el camino. Sé que no es algo que el personal pueda arreglar, pero es algo que debe saber. El hotel está muy bien, pero el ruido es muy bajo.

Preguntas Frecuentes

  • ¿Cómo puedo reservar un hotel a través de Trip.com?

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