ARVA Spa París

Lo bueno la ubicación y el restaurante lumier dentro de las instalaciónes, tanto la comida y su técnica excelente y el trato del personal de sala exquisito. Referente al hotel, cuando entras te encuentras una barra redonda en el centro de grandes dimensiones, como la recepción no se ve porque está al fondo , preguntas a los camareros de dicha barra y con mala cara te contestan yo soy camarero de barra y con el dedo te señalan al fondo( ya veo que estás dentro de la barra) En la recepción, no mejora personal desagradable y que solo sabe repetir que si vas a la piscina tienes que abonar 10e y 3e por el gorro. Cuando abonas dicho importe, tendrían que avisar que el albornoz está sucio, roto y el gorro no se sabe de donde viene. La piscina sucia muy sucia, con 2 butacones con la piel rota. Las habitaciones, sucias , con pelos de anterior huésped en la ducha , al abrir las ventanas te encuentras una bandeja de apoyo en ventana llena de cagadas de paloma, el polvo de la habitación revolotea por el ambiente, puerta de entrada que no cierra bien, por si esto fuera poco , imposible dormir , muy muy ruidoso . Para nada merece las 3 estrellas muy deteriorado, sillas de la cafetería peladas, suelos sucios y viejos y repito imposible descansar se escucha todo.

Vergonzosa el comportamiento de dos empleados el día 2-5-2025 por la tarde mi mujer cayó al suelo y pasaron por delante sin atenderla ni siquiera preguntar por su estado no volveré jamás a ese establecimiento ni lo recomiendo a nadie con personal así

Buen hotel con inmejorable ubicación. Con un restaurante ( Lumiere) con un comedor moderno y agradable con una cocina de platos también muy actuales. La habitación del hotel suficientemente grande y limpia. Una pega es el acceso al hotel, si no coges parking en el hotel entonces poder aparcar cerca es una auténtica odisea, y la verdad que la recepcionista del hotel el día que la llame no me lo puso nada fácil. La relación precio calidad: Excelente Recomendable.

Atención de ña recepción muy buena el spa muy bueno y buena atención con de la chica y de la masajistas, lo chicos del restaurante en todas los horarios muy atención el hotel muy limpio, las chicas de la limpieza muy amables en fin un 10 para todo el servicio Muy bien ubicado

Esun desastre su atencion,tiempo de respuesta su trato,el sr Gerente de Recepcion . Reponden cuando se les ocurre,cambian las condiciones de lo contratado. Nos pasaron a una habitacion superior luego de haber acordado y aprobado una inferior aceptando la misma . Reservamos una cochers y luego la cancelaron

100% recomendable. La ubicación es inmejorable. En plena calle Ancha y a un paso de la Catedral. Además tiene parking propio para que te olvides del coche. Instalaciones propias de cualquier 4 estrellas. Atención de 10. Empleados muy profesionales y siempre dispuestos a hacer más cómoda la estancia. Fantásticos de verdad.