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Radisson Hotel Lenexa Overland Park

Radisson Hotel Lenexa Overland Park

3.3/5100 Comentarios
I hadn’t posted about this because we’ve been hoping to hear back from the hotel regarding this incident. But during a recent stay at Radisson Hotel Lenexa, Overland Park, the breakfast buffet had a cereal labeled as cocoa Krispies. As you can see in the picture, this is the wrong cereal. My son has never had cocoa crispies and did not know what to look for so he trusted the label. The cereal appears to be Reese’s puffs as Robbie had a peanut reaction. The reaction caused swelling and itchiness in his throat, but he did not go into anaphylaxis. We were very lucky and thankful for that. However, the staff at the hotel did not care at all that they’re negligence caused this reaction and could have hospitalized Robbie. When I commented on it to the person in charge of the buffet, at first, they said that it did not happen. Finally, they acknowledged there was a problem when Phil insisted they remove the cereal from the buffet. At no point during Robbie‘s reaction did anyone from the hotel speak to us, apologize, show any kind of compassion at all. From what I understand, if there hadn’t been a label, it would’ve been incumbent on us to inquire if the food was safe. However, they mislabeled the food. It is directly their fault that he had the reaction. It is the grace of God that’s some thing worse didn’t happen. We still have not heard back from the hotel, despite Phil calling the manager last week. It is as if they are trying to erase what their negligence did to my son. If you have food, allergies, do not eat at the breakfast buffet at the Radisson in Lenexa Overland Park. But truthfully, I would just recommend not going there at all. Feel free to share this with others who travel, especially those with food allergies
Hyatt Place Kansas City/Lenexa City Center

Hyatt Place Kansas City/Lenexa City Center

4.5/5103 Comentarios
Desde el momento en que golpeamos el lobby podría decir esto es un buen hotel. Mejor que la mayoría de Hyatt Place. El personal de escritorio muy conocido puede ofrecer recomendaciones de restaurante. Joes KC BBQ es excelente. Todo fue muy limpio. La habitación estaba lista, pero lo sabía a través de la aplicación Hyatt.

Preguntas frecuentes

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Información útil

Precio más alto7,208 MXN$
Precio más bajo1,460 MXN$
Número de valoraciones291
Número de hoteles3
Precio medio (entre semana)3,073 MXN$
Precio medio (fines de semana)3,475 MXN$