HerveD_017
13 de agosto de 2024
On peut noter plusieurs aspects positifs dans cet établissement Novotel: la qualité de la literie, en particulier le confort du matelas, ainsi que le professionnalisme et l’amabilité des équipes du soir et de la restauration. L’hôtel est pratique pour une nuit. Cependant, plusieurs éléments dénotent du standing habituel. L’emplacement de l’hôtel, au milieu d’une cité HLM. De plus, l’extérieur de l’hôtel montre des signes évidents de vieillissement. Les chambres présentent des signes de vétusté : des rails de rideaux défectueux, des problèmes électriques au niveau de l’éclairage, et une télévision qui ne fonctionne pas toujours correctement, notamment pour le mirroring. Malgré la présence d’une bouilloire, aucun café n’est proposé, et des accessoires de base tels que des verres, des brosses à dents ou des rasoirs ne sont pas fournis, bien qu’ils soient disponibles à l’achat à la réception. Le téléphone dans la chambre ne permet pas d’appeler la réception, ce qui est un inconvénient notable. La salle de bain nécessite également des améliorations, notamment au niveau du pommeau de douche qui doit être nettoyé, avec un flexible à changer, et un support coulissant serait un ajout appréciable. De plus, l’eau chaude devient moins disponible lorsque d’autres chambres utilisent leur douche. L’ascenseur est petit, ce qui peut poser problème, surtout aux heures de pointe. Le parking de l’hôtel était encombré par des poubelles pleines. Enfin, le service de l’équipe de jour est aléatoire et contraste fortement avec la qualité de l’accueil et du service offert par l’équipe de nuit.
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