Mònica T
1 de septiembre de 2023
Teniamos reserva para el 28 de agosto del 2023. El hotel esta tarde tubo una inundación y se quedaran sin luz,sin agua y con los bomberos dentro sacando agua. No nos avisaron. Estuvimos tirados en la recepción con un niño pequeño hasta las 24h. Insistimos y nos dieron una llabe para que el niño pudiera dormir, insistiendo, esto si habitación sin agua ni luz. Teniamos media pension contractada. No pudimos cenar. Pusieron un generador però hasta las 8h de la mañana siguiente no pudimos tener luz porque tampoco podian darnos la targeta magnetica luego. En ningun momento nos facilitaron otro alojamiento similar. Pero sorpresa!!!!al hacer el check in al dia siguiente , con luz (nos quedavamos 4 noches) querian cobrarnos la noche como si la hubieramos disfrutado, al precio que tocaba! Nos negamos a pagar el precio que estaba fijado porque no lo habiamos disfrutado y nos amenazaron con llamar q la policia!!!!supongo que luego del mal rato recapitularon y no tubimos que pagar la noche del terror. El mal rato que pasamos esta noche y con el director en el momento del pago no se lo recomiendo a nadie.