Hotel Ariston Paestum

LA PEGGIORE OSPITALITA' DI SEMPRE . Premetto che sono un operatore del settore ed ho avuto la fortuna di viaggiare tanto ed essere ospite di tante strutture. Non sono solito scrivere recensioni, soprattutto se negative ma questa volta lo faccio per due motivi: Il primo per informare la proprietà di quello che accade nella struttura, il secondo per aiutare altri viaggiatori allertando su quello che succede in questa struttura. Entriamo in camera, la 212. Un puzza pazzesca. Mi dico.. sarà perché chiusa da un pò... spalanco le finestre e vado al mare. Torniamo dal mare, la puzza rimane lì. FORTE. Mi reco in reception e dopo aver insistito per OLTRE 10 MINUTI riesco ad ottenere la visita del Direttore che entrando in camera, senza neanche entrarci fino in fondo, si rende conto, chiede intervento dello staff e provvede a pulire la camera. In quanto NON ERA POSSIBILE ASSEGNARCI ALTRA CAMERA PERCHE' TUTTO AL COMPLETO. Noi intanto rimaniamo con costume e sale addosso (il lido della struttura non ha docce calde.. neanche a pagamento) - offrirci un BICCHIERE D'ACQUA durante l'attesa? invitarci ad accomdarci al bar? No eh? - per oltre 1 ora in attesa che si liberi la camera... (intanto andavamo in ritardo per una cena prenotata in un ristorante in centro) Dopo 1 ora di attesa , rientriamo in camera ci chiedono se fosse tutto ok... chiaramente la camera era stata profumata alla nausea. Ma la puzza giustamente era coperta... Usciamo. Facciamo serata. Torniamo. DI NUOVO PUZZA NAUSEANTE. Erano le 2 di notte, sapevo che non c'erano altre camere... sapevo che se avessi richiesto altra pulizia sarei rimasto un ora fuori camera... ci facciamo coraggio, spalanchiamo le finestre e dormiamo. Al Mattino, al check-out, chiedo se ci fosse una nota sulla mia camera. Mi dicono che era tutto regolare e nulla era segnalato. Chiedo di parlare con il direttore. Mi viene detto che non è possibile, poi insistendo lo chiamano davanti a me. " SI MA IL CLIENTE AL RITORNO NON HA SEGNALATO nullA, SE LO AVESSE FATTO GLI AVREMMO PERMESSO IL CAMBIO CAMERA AD UNA SUPERIORE". Caro Direttore, alle 2 di notte i suoi ospiti vogliono riposare e non correre dietro a problematiche già segnalate e da lei riconosciute. E non prenda in giro con il cambio camera che al momento della richiesta la sera prima era stata negata in quanto non disponibile. Faccia una severa riflessione sul suo operato, anzi mi auguro che la riflessione la faccia la proprietà perché ha perso un cliente abituale della loro nuova e bellissima SPA. L'ospitalità è fatta da persone, e qui c'è tanto, tantissimo da lavorare. Altre segnalazioni: Per colazione i cornetti arrivavano in quantità ridicole per il numero di ospiti e c'era ressa per accaparrarsene. Abbiamo atteso 45 minuti per mangiare un cornetto. Ed erano le 9. Quindi in pieno servizio. Colazione molto povera e non da 4 stelle. Unica nota positiva della nostra esperienza, il servizio di trasferimento alla spiaggia con il con