Usuario invitado
1 de enero de 2024
En general bien y extendí mi viaje un par de días. La comida era buena y el equipo de animación era genial. Sin embargo, la recepción está un poco llena de sí mismos. Cuando llegué a las 14:30 me dijeron que la habitación estaría lista a las 15:15. Cuando volví a las 15h30 me dijeron 16h30… ¡era porque todavía lo estaban pintando! Cuando entré a la habitación me apoyé contra la pared y me cubrí de pintura. Me comuniqué con la recepción, quienes parecían muy incómodos por el problema y les dije: "Supongo que querrás cambiar de habitación". Pues sí… ¿se ofrecieron a ayudarme a limpiar la pintura, trasladar mi equipaje a la nueva habitación, traerme las llaves nuevas? No, no, tuve que hacerlo todo yo. Por lo tanto, las habilidades de recuperación del servicio no existen. También estropearon las llaves nuevas cuando extendí la estancia por lo que tuve que volver. Hay una zona de club en la playa, pero está tan mal señalizada que la gente entraba allí, se sentaba y luego se peleaba (literalmente) con los huéspedes del club. La señalización debería ser mucho más clara. Realmente no quiero escuchar eso en mis vacaciones y espero que la gente que entra allí por accidente tampoco quiera ser humillada. Pero me gustó el hotel y, en particular, la playa era estupenda para nadar.
Texto originalTraducción facilitada por Google