Dusit Thani Mactan Cebu Resort

Me he alojado en muchos hoteles de cinco estrellas en los alrededores de Lapu-Lapu, y lamentablemente, este no cumple con ese estándar. La habitación era relativamente pequeña y decepcionante, sobre todo considerando la tarifa por noche de $280 (unos 15,500 pesos). En general, el resort no se compara favorablemente con sus competidores de la zona. Al llegar, fuimos a la piscina y pedimos toallas, pero nos dijeron que volviéramos en 30 minutos porque aún se estaban secando; no es el tipo de servicio que se espera de un resort de lujo. Tampoco había actividades en la piscina ni servicios para niños, lo que lo hacía poco adecuado para familias. Si se desea usar el área de juegos infantiles, hay un cargo adicional de 300 pesos por niño por hora, y hay que caminar hasta el mostrador de facturación para pagar. Francamente, me pareció una estafa. En cuanto a la seguridad, tengan cuidado al caminar, ya que había pequeños charcos en el suelo, probablemente causados ​​por la condensación que goteaba de las tuberías del aire acondicionado, un riesgo evidente de resbalones que debería solucionarse. Además, no dejen que sus hijos pequeños se acerquen a las ventanas del vestíbulo del ascensor. Son bajas y abren hacia afuera. El desayuno buffet fue otra decepción. La comida tenía una presentación deficiente, se servía tibia y, sorprendentemente, carecía de productos básicos para desayunar, como salchichas o beicon, algo que nunca antes había visto en un hotel de este nivel. Aún más preocupante fue la presencia de perros en el comedor durante el desayuno, lo cual nos pareció desagradable. Si bien las vistas del atardecer son hermosas, se ven algo empañadas por el casco oxidado del barco que se ve cerca de la costa, una distracción visual que le resta valor al pintoresco paseo marítimo. Por otro lado, tomamos dos copas y cenamos en el bar deportivo, donde el servicio fue excelente y la comida deliciosa. Sin embargo, pedir sería más eficiente si adoptaran un sistema de código QR en lugar de depender de que los huéspedes encuentren a un camarero. En general, no me volvería a alojar aquí. Para un mejor servicio, mejores comodidades y una mejor experiencia en general, recomiendo el Shangri-La o el Sheraton; ambos ofrecen una piscina, una zona de playa y un nivel de hospitalidad muy superiores. De hecho, el Costabella Beach Resort ofrece servicios e instalaciones mucho mejores por mucho menos dinero.

¡Fue magnífico! Buen hotel y buenos servicios. El problema para llegar es que la carretera es demasiado estrecha y no es accesible ni para taxis ni para ir al centro comercial. Está lejos, pero es un buen resort. El servicio de limpieza es ineficiente y no nos proporciona suficientes suministros como papel higiénico, agua embotellada, café y crema.

First of all i would like to say thank you to all the staff especially to Francis the manager at the Bar and the receptionist girl name Ruth she is very pleasant i really appreciate the helpfulness, and also the treatment they gave us it was a delightful experienced i worked in a service industry too and this is really important to have those excellent service in order to sustain the business, whoever is the owner of this hotel please do appreciate the hard-work of Francis the manager at the bar and Ruth im really glad of what he did for us during our stay, the staff are well trained, and overall the room is huge, and clean the amenities are great:) Thank you Dusit Thani, For those who checked a high quality type of service and good place to stay please choose Dusit thank by the way the food is great they have a big serving its all fantastic but the most highlight of my stay is because of the service given to us! The pool , beach breakfast:) it was amazing! Thank you Dusit thani;) it was a delightful experienced indeed.

Great resort with excellent 5 star service. The staff, activities, and amenities are superb.

We had our wedding at Dusit Thani and we booked our rooms with our families there. As usual service was great!

This hotel has one of the most jaw-dropping infinity pool! Look no further! There is a private beach but the sand is not fine, rather stony and painful to step on. Still, a hotel in Cebu that has a private beach is rare. Room is sizeable and breakfast is currently had at the Dusit Club, as the main restaurant is under restoration. Location is a bit remote as it is almost at the end of the tip of Lapu Lapu Island.