Barceló Lanzarote Active Resort

Al llegar al hotel nos recibieron muy bien con una bebida de bienvenida nos asignaron nuestra habitación habitación luego de las 16:50 P.M lo cual la hora del checking era a las 15 P.M. Todo bien hasta que nos dieron la habitación la cual a las dos horas de haber estado ahí el aire no funcionó nunca lo encendimos desde que entramos y no enfriaba para nada lo que llamamos a recepción nos enviaron a un técnico lo cual no sirvió de nada absolutamente nada Siguió sin funcionar lo cual al comentarlos si nos dieron una solución de cambiarnos a una habitación de menor categoría la cual no acepté porque pagué por un servicio que fuera igual a lo que yo buscaba nos ofrecieron un ventilador el cual pasamos la noche con un ventilador y apenas nos los dieron lo conectamos y desafortunadamente el ventilador no servía esto es para reírse ja ja ja volvimos a llamar nos enviaron otro ventilador el cual si funcionó pero eso no contrarresta de que pagamos un servicio de cuatro estrellas el cual nos enfermamos al tenerlo porque estaba lleno de polvo al día siguiente nos llamaron para ofrecernos una habitación que era mejor de la que teníamos La que igual fue en el Level Royal muy bien todo desafortunadamente es para reírse nuevamente la habitación nunca le funcionó el aire lo cual el día lo dejamos así porque ya nos aburría cambiar las maletas de uno a otro lado pero ya a la tercera noche no aguantamos más y volvimos a pedir un ventilador porque era demasiado la habitación caliente ya luego de pasar el día entregamos la habitación desde muy temprano lo cual comentamos nuestros disgustos al personal que estaba ahí ni siquiera unas disculpas nos ofreció la cual nos sentimos mal porque es pagar un dinero y nos den este servicio y no es el que estemos pagando de resto todo Super bien la comida el personal afortunadamente no encontramos ninguna cucaracha como ya es costumbre ver los comentarios aquí

Acabo de llegar del Paraiso porque no tiene otro nombre tanto este hotel como lanzarote.Hotel super grande,comida muy variada y de calidad.Gracias a todo el personal del primero al ultimo por hacernos pasar 5 dias increíbles.Si volvemos alguna vez no dudaremos en repetir con vosotros.

Nos hemos alojado una semana en el hotel y la verdad que todo muy bien,la limpieza de la habitación,la comida,todo bastante bien si bien es cierto que necesitaría una reforma y una actualización,pero las instalaciones en general muy bien.El equipo de animación también muy correcto.Y ni cucarachas ni nada ,en una semana no he visto ni una.Solo una puntualizacion,si podíais poner en la cena yogur y no solo fruta o esos pasteles

Estuvimos 10 días en este hotel y todo fue maravilloso,el personal muy atento en comedor y demás servicios.Una experiencia para recordar y recomendar, así que seguro que nos volveremos a ver,las habitaciones y todas las instalaciones son una gozada,mil gracias a todos.

Hola, viaje del IMSERSO con mi mujer,10 días muy completos, desde que entras en el hotel, ya sabes que tu estancia va a ser agradable y no me equivoqué, desde la recepción, la habitación( cama enorme y muy completa, cafetera incluida) y tanto el desayuno, comida y cena....sobresaliente, cantidad y variedad, y el personal de servicio , camareros, cocineras muy atentos y profesionales, que está a 3 kilómetros de costa teguise pueblo, vale, pero con lo grande que es, no te hace falta salir de allí, para repetir!!!! A diferencia de otros hoteles que he estado, no había agobios a la hora de comer o cenar, y eso que estaba lleno de turistas con niños el hotel, y hablando de ellos muy educados y amables....que siga habiendo hoteles de la cadena Barceló para la próxima temporada, todo un acierto .

Maravilloso resort, habitaciones muy cómodas y con todos los servicios. Comida buena, animaciones nocturnas maravillosas y personal muy amable.

Es un hotel 10 en todo, somos clientes habituales y he de decir, de los mejores que conozco. Empieza por el personal, desde limpieza, camareros, como carolina a la que conocemos desde hace tiempo, Ezequiel en la cocina, Beli en restaurante al igual que Luis y Beatriz en recepción. No sé puede ser mejores profesionales . Las actividades, una maravilla, para pequeños y grandes. Y las habituales, súper espaciosas y equipadas con almohadas varias, productos de aseo, cafetera y muy limpias con una terraza, .Como siempre, volveremos

Aunque tiene muchos clientes alojados solamente se notan las aglomeraciones en el momento de las comidas, el resto piscina, salas, espectáculos bien.