Rebak Island Resort & Marina Langkawi

Disfrutamos muchísimo en este hotel, a pesar de que solo nos alojamos una noche. 1. Llegamos a las 18:45, disfrutamos de la cena buffet y la cena fue excelente. Todos los ingredientes son muy frescos y el chef que la prepara merece una gran recomendación. La carne está muy bien marinada y muy tierna. Tienen música en vivo, lo que animó nuestra cena con los pasos de baile que enseñó el socio. 2. La piscina está abierta de 8:00 a 23:00, ¡lo que significa que podemos usarla incluso de noche! 3. Participamos en el paseo matutino por la naturaleza y nuestra guía, Selva, es muy conocedora y tiene muy buenas vibras. 4. Todo el personal nos recibe con una sonrisa y nos ofrece mucha flexibilidad, lo que hizo que nuestra estancia fuera muy agradable y relajante. En general, le damos una gran recomendación al equipo de hospitalidad y este hotel es realmente excelente. Sin duda, volveremos.

1) Horarios del ferry El ferry de la tarde se retrasó 30 minutos. No nos informaron del cambio al registrarnos, no estaba disponible en la página web (que usábamos para consultar los horarios y planificar nuestro itinerario) y no había aviso físico en ningún sitio. Terminamos volviendo corriendo a la terminal con nuestra cena para llevar, pensando que podríamos coger el ferry y cenar en la playa, solo para esperar más de 30 minutos. El personal nos vio claramente a nosotros y a otras personas esperando y no nos informó del retraso hasta que fuimos a preguntarles. No nos explicaron el motivo del cambio hasta que más tarde fuimos a preguntar al conserje, quien nos informó que era para que el personal desayunara. Eso es bueno para el personal, pero al menos informen primero a sus huéspedes sobre los cambios en el horario del ferry o avísenles. La poca frecuencia de los horarios del ferry y el hecho de que el servicio estuviera sujeto al mal tiempo y a la capacidad máxima fueron muy inconvenientes. Perder un ferry significa que tenemos que esperar más de una hora para el siguiente, y nadie se ofreció a compensarnos con otro ferry lo antes posible. Como el ferry es la única forma de llegar a tierra firme, sería mejor que fuera más frecuente o que hubiera un ferry de repuesto en caso de que se cancelara o estuviera demasiado lleno. 2) Infraestructura de la habitación Durante una tormenta, el techo de nuestra habitación tenía goteras en varias zonas, lo que mojó y acumuló el suelo delante de la cama. Cuando llamamos a conserjería, el primer miembro del personal que respondió nos dijo: "¿Le molesta? Puede volver a llamar si sigue molestándonos", sin ofrecerse a ayudarnos. Si no nos molesta, no hacía falta llamar, ¿verdad? La tormenta empeoró después de cenar y las goteras empeoraron aún más, así que volvimos a llamar. Por suerte, otro miembro del personal que respondió nos ayudó de inmediato a cambiar de habitación y nos llamó a la nueva para ver cómo estábamos. Como tuvimos que cambiar de habitación a mitad de la estancia, vimos que la segunda habitación tenía una bañera y una ducha más limpias y mejor equipadas (con jabonera, alfombrilla antideslizante en la bañera y gancho para toallas en el baño), que faltaban en nuestra habitación inicial. Tenga en cuenta que no todas las habitaciones tienen las mismas características ni están tan bien mantenidas. 3) Limpieza de la habitación La limpieza de la habitación no era la mejor. La ropa de cama tenía un olor extraño durante toda nuestra estancia, a pesar de pedir que la cambiaran a diario. El inodoro también huele constantemente a orina. La tapa de la jarra de agua tiene manchas negras/marrones, y las tazas nuevas también tienen manchas de grasa en el agua. Observamos que no se preocupan por reponer todos los artículos de la habitación al salir los huéspedes. Había un folleto sobre la mesa con un poco de arroz seco pegado... 4) Personal poco atento con el equipaje Durante el check-out, nos ayudaron a bajar nuestro equipaje del barco al muelle. No comprobaron que nos lo hubiéramos llevado nosotros, ya que otra persona lo cogió y se lo llevó. Corrimos tras él para decirle que ese era nuestro equipaje y simplemente señaló hacia el barco y dijo: "¿Les están ayudando a subir su equipaje?". No sé si era miembro del personal o no (no llevaba uniforme), pero la forma en que dejaron que alguien se llevara nuestro equipaje de esa manera fue bastante preocupante. 5) Otras áreas (buenas y malas) Agradecemos que todo el personal hable inglés y, en general, tome la iniciativa para atender nuestras necesidades. Estábamos en el parque de aves fuera del horario de alimentación y un miembro del personal se ofreció a llevarnos adentro para que pudiéramos alimentar a las aves. El resort cuenta con una gran variedad de instalaciones de entretenimiento (mesa de billar, hockey de aire, alquiler de bicicletas), con una piscina y playa impecables. Nos gustó especialmente que el resort esté integrado con el entorno natural de la isla y que haya bastante fauna (monos, aves, insectos, incluidos mosquitos, jaja, peces en las aguas). Es muy agradable caminar por la isla a tu propio ritmo, pero podría haber mejor señalización para guiarnos por las zonas boscosas. La comida estaba bien, el rendang estaba bueno, pero el Burger Kingdom fue decepcionante. El desayuno tenía una gran variedad, pero el sabor y la calidad eran bastante normales.

La isla privada es realmente bonita y tranquila, excepto que hay muchos geckos por la noche.

The environment so calming, surrounded by nature, good for me time those that wish to run from city business life.

We stayed at Rebak Island Resort for 4 days 3 nights, one of the best experience we had. I will list the pros n cons - Pros: 1. They hv free scheduled ferry so u can go to cenang from rebak or vice versa. Make sure to plan ahead 2. So many activities on the island itself- kayak, atv, cycling, pool, beaches, nature walk, yoga, etc (some need to pay) 3. Friendly staff 4. Free buggy service in the resort 5. Serene and peaceful resort 6. Love the BBQ on saturday night (rm90/head) 7. Breakfast was good Cons : 1. Rebak island is located at southern side of langkawi while most tourist attraction is at the north near tanjung rhu or near town area. Bit far to travel and need to make sure the ferry schedule match since u need to take ferry out from rebak to cenang first 2. Would suggest to go here and just do activities around rebak. We spent only 1 day to visit the mangrove and shop at Billion. The rest we only stay at rebak and join the ATV n kayak there. 3. If you want to go out of rebak, the nearest is Cenang. They hv paragliding there and fire dance at night. 4. While i think kayak and ATV are worth it (rm90/head), other activities by the hotel (cruise, jetski, mangrove, snorkling) are overpriced. You can get it cheaper booking from the locals / klook 5. Very disapointed with their ala carte dinner menu. We ordered thai green curry, tom yam goong, calamari and apple crumble. Tbh it tasted like the ones sell on the street. Not authentic at all and tasted not good. The moment i saw brocolli in my tom yam goong i knew its bad 6. We took the sea view 1 bedroom, quite far from the lobby but still walkable. You can call for buggy if you are lazy to walk Overall i love it. The best memories we had is the kayak. We were greeted by otters! Apparently their house is just near the island so high chance for you to see otters there!

It's hard to say that the room facilities are good. There was a smell in the bedding, so I looked into it and only changed the pillow covers, and as shown in the attached photo, the inside was very dirty, so I didn't use all the pillow cushions. The breakfast wasn't that great.. but there's unlimited sparkling wine... ! The staff are very friendly, and you can use the boat for free on the way back and forth, and if you time it right, you can even see the sunset. However I don't think I'll come back again