Arch Studio Cenang

Una estancia tan memorable. Maravilloso hotel, excelente ubicación, limpio, comodidades completas, excelente excelente servicio al cliente. Un saludo al equipo de recepción, Dila, Elsa, Intan y Fatin, y también al equipo de limpieza ❤️. Hicieron un trabajo maravilloso. Se dan cuenta que es mi cumpleaños y me sorprenden con un pastel. Un gesto tan encantador por parte del Arch Team. Realmente aprecia y alegra nuestro día. No podría agradecerles mucho, definitivamente me quedaré aquí nuevamente la próxima vez.

Arch Studio Cenang es posiblemente el mejor hotel con joyas escondidas en el área de Cenang. Me sorprende que esté clasificado como un hotel de 2 estrellas porque claramente es al menos un 3 o 4 estrellas. Desde fuera puede parecer muy pequeño, pero desde dentro el ambiente no es del todo diferente. Habiendo tomado la habitación King Studio, era simplemente hermosa y estaba muy bien administrada. La habitación tenía un ambiente oscuro en lugar de la típica sensación de hotel de "todo blanco". Si obtienes una habitación en el mismo piso, tendrás acceso a la piscina afuera de tu puerta, lo cual es excelente. Desde el hotel, la playa está justo al otro lado de la carretera (al lado de Underwater World Langkawi) y todo está a poca distancia, por lo que ni siquiera es necesario alquilar un vehículo para desplazarse por la zona de Cenang. El desayuno de cortesía no era buffet, está fuera del menú, por lo que puedes pedir un solo plato. Por la noche, hay un camión de comida local justo al lado del hotel, lo que facilita tomar un bocado. El personal del hotel también es excelente y habían organizado un trozo de tarta de cortesía para el cumpleaños de mi esposa. Fueron muy cálidos durante toda la estancia con sus constantes saludos cada vez que pasábamos por delante de la recepcionista. También se ofrece acceso gratuito a Netflix y YouTube en SmartTV (usando Mi Android Box). La cuenta de Netflix probablemente se comparte en todo el hotel, pero tenerla siempre es una ventaja para sentarse y ver contenido en el televisor. Me las arreglé para relajarme y ver algunas películas en los pocos días que estuve allí. Hay muchos enchufes en todas partes, incluidos ambos lados de la cama, para cargar. Ciertos enchufes también tienen un puerto USB en el enchufe. Curiosamente, el hotel tiene esta función de "rechazo" por la cual alrededor de las 6:00 p. m. vienen a la habitación y pasan una tarjeta y dos trozos de chocolate Kisses, lo cual es extraño ya que podrían hacerlo durante el servicio de limpieza más temprano en el día. Llamarían hasta que abrieran la puerta, lo cual es un poco molesto solo por eso si los invitados están descansando. Lo único de la habitación del hotel es que el aire acondicionado está muy mal ubicado y probablemente ni siquiera tenga el servicio suficiente como para que, a menos que esté parado o sentado justo debajo del aire acondicionado, apenas reciba viento. Estar allí 4 días completos y nunca apagar el aire acondicionado en esos días idealmente haría que la habitación fuera extremadamente fría, pero ese no fue el caso en absoluto, ya que cuando entras a la habitación en un día caluroso y húmedo, el aire acondicionado es bastante decepcionante. decir lo menos. Considerándolo todo, la ubicación del hotel es perfecta, el personal es cálido y excelente, las instalaciones son increíbles, todo es perfecto y espero que siga siendo una joya escondida.

Recibí una sorpresa de la gerencia del hotel diciendo que obtuvimos un ascenso gratuito a una cama king. Personal encantador. Todos muy amables y atentos. En cuanto a la ubicación también es perfecta. Cerca de la playa de Cenang y con tiendas y restaurantes cerca. Valor general por dinero!!

El hotel es lindo y agradable, pero lamentablemente está administrado por un equipo de recepción deficiente. Uno de ellos no tiene ni idea cada vez que hacemos preguntas y otro tiene una actitud de "me importa un carajo" al manejar la situación. Reservamos 2 habitaciones para 2 noches. El día que nos registramos, nos informaron que una de las habitaciones tiene un problema de aire acondicionado y que necesitamos registrarnos en otra habitación y cambiamos de habitación el segundo día. Sin muchas dudas, decimos que está bien. Sin embargo, a medianoche, el aire acondicionado de la habitación de repuesto se estropeó y soltó aire caliente. Fuimos a recepción pero el chico no entiende bien el inglés y finalmente nos consiguió otra habitación durante la noche. El segundo día, empacamos nuestro equipaje y entregamos la llave en recepción antes de salir para que pudieran trasladar nuestro equipaje a la habitación original. Cuando regresamos alrededor de las 13:30, la habitación no está lista y nos dijeron que no tardaría mucho, pero no estábamos seguros de cuándo estaría lista. Es el punto que nos puso nerviosos porque tratamos de ser comprensivos y no armamos un gran escándalo a pesar de que ocurrieron varios incidentes en las 24 horas. La recepción que vino a nosotros no parece arrepentirse de lo sucedido y nos dijo que no harían nada porque acordamos cambiar de habitación el segundo día. A pesar de todos estos inconvenientes, aún no se aseguraron de que la tercera habitación que recibimos estuviera preparada adecuadamente. Cuando nos registramos en la tercera habitación, no hay papel higiénico dentro. =_= Desayuno pequeña porción en la que solo puedes pedir 1 artículo. Si pides el panqueque, no puedes comer la tostada. Así que terminamos tomando un desayuno adicional en la cafetería cercana. Dudo que la fuente de las críticas diga que el desayuno es excelente. Es una pena que este bonito lugar esté administrado por personas equivocadas, lo que lo hace insostenible.

Personal muy amable, razonable por el precio. Literalmente no se necesita coche ni bicicleta para viajar por Pantai cenang. Todo a poca distancia. Los mercados Underwater World, Pantai Cenang, Duty Free y Night Cenang están a poca distancia.

Aspecto estético. Diseño moderno y contemporáneo. A poca distancia de atracciones gastronómicas y de la playa. Piscina agradable para familias pequeñas. Probaré otros tipos de habitaciones la próxima vez.