Motel Espenhof

Nach annulliertem Flug haben wir uns in Hamburg ins Auto gesetzt und sind spät abends in Richtung Süden aufgebrochen. Mit wenig Hoffnung und großen Vorbehalten sind wir gegen 1:00 Uhr früh hundemüde bei der Ausfahrt Ladbergen abgebogen, weil auf dem Autohof-Schild auch das Symbol eines Bettes abgebildet war. Das Motel war leicht zu finden, auch den vollautomatisierten „Rezeptionsbereich“ kann man nicht verfehlen, er ist voll ausgeleuchtet, und man bekommt sehr leicht Zugang, indem man seine EC Karte einführt. Auch wenn man nicht vorgebucht hat, findet man sich auf dem Touchscreen sehr leicht zurecht, und in null komma nichts hatten wir ein Doppelzimmer im Neubau zum sehr fairen Preis von 80 € gebucht und bezahlt. Der Rezeptionautomat spuckt dann eine Chipkarte aus, mit der man Zugang zum Zimmer bekommt. Das Motel schien sehr gut gebucht, auf dem ruhigen Gelände standen zahlreiche Fahrzeuge unmittelbar vor den Zimmertüren. Unser Zimmer fanden wir komfortabel, geschmackvoll eingerichtet und blitzsauber. Das Badezimmer war geräumig und hervorragend ausgestattet. Es gab sogar eine Flasche Wasser gratis. Die Betten waren sehr bequem, und so konnten wir gut erholt und erfrischt am nächsten Morgen unsere Fahrt fortsetzen. So unpersönlich, wie der Check-in erschien, ist das Motel übrigens nicht: Ich befürchtete, ein Schmuckstück im Zimmer zurückgelassen zu haben, das ich aber tatsächlich bereits zu Hause vergessen hatte. Meine diesbezügliche E-Mail wurde vom Management nicht nur innerhalb von 1 Stunde, sondern auch sehr freundlich und persönlich beantwortet. Toll! Im Ergebnis eine unbedingte Empfehlung von uns! Für einen solchen Zwischenstopp unbedingt vorzugswürdig gegenüber einer muffigen Pension oder einem überteuerten Hotel!

Service: 0 Punkte * Zimmer Sauber, einfach * Lage: sehr gut * Preis/Leistung: akzeptabel. Wenn ich die Autos und Vorgänge am Nachmittag richtig deute, ist das Motel als Stundenhotel gut geeignet Begründung: 1. CheckIn nur am Hotelomat: Im Text über den Automaten ist ein vorzeitiger CheckIn bei verfügbaren Zimmern möglich. Ich war 1 Stunde vor dem offiziellen CheckIn vor Ort und legte los. Beim Zahlungsvorgang die Meldung: "Zahlung nicht erfollgeich" - 3 Versuche später begebe ich mich auf die Suche nach einem Menschen - Auskunft: Ja , die Meldung kommt, wenn noch kein Zimmer frei ist. - Warum die Meldung nicht gleich am Anfang des Buchungsvorgang kommt - neu ein Achselzucken. Also warten. Die Anmeldung ab offiziellen CheckIn-Zeit erfolgt. Ein Zettel und eine Karte wird ausgegeben - etwas Verwunderung, da die gedructke ZimmerNr nicht mit der ZimmerNr auf dem Display übereinstimmt - Suchen am Ausgabeschlitz - kein weiteres Papier , als auf zum Zimmer - Zimmer öffnet nicht, also zurück zum Automaten - jetzt ist ein weiteres Papier gedruckt mit meinen Daten. Digitalisierung ist super, aber auch nur, wenn sie vernünftig funktioniert. 2. Am Nachmttag ausgeruht, da Abends eine Verabredung in Osnabrück ansteht - also 20:ooUhr ins Auto - da mein Handy-Ladekabel noch im Zimmer liegt, zurück. Karte anhalten (grün) - Tür summt, öffnet sich aber nicht. :-(( - Trotz mehrerer Versuche - keine Chance - OK, die auf der Homepage angegebene Tel.Nr. anrufen =＞ immer AB - 3 Anrufe mit Hinweis auf Dringlichkeit - auch nach 3 Wochen KEINE Rückmeldung - E-Mail über die Homepage schreiben - auch hier nach 3 Wochen KEINE Rückmeldung - Also Polizei anrufen, da mein Koffer auch noch auf dem Zimmer steht und mein Flug um 08:ooa m nächsten Morgen in Düsseldorf startet. Der nette Beamte verweist auf die nahe gelegene ARAL-Tankstelle, da die Besitzer des Motels auch mit der ARAL-Tankstelle in Verbindung stehen oder standen. Ein netter Mitarbeiter mit mir zum Motel (ähnliche Stories aus der Vergangenheit inbegriffen) und nach gemeinsamen Suchen finden wir außen an der Tür im Kleingedruckten eine weitere ServiceNr. - Anruf =＞ AB - aber endlich ein Rückruf nach 10 Minuten. Mir wird erklärt, das sich die Tür "manchmal" verriegelt, wenn der Knauf "innen" nicht vollständig zurück gedreht wird (verlassen kann man das Zimmer schon, man kommt nur nicht mehr hinein :-(( ) . Nach weiteren 30 Min. kommt eine MitarbeiterIn und schließt mir mit dem Schlüssel auf. Nach 2,5 Std. für diese Aktion ist meine Verabredung in Osnabrück Geschichte und vertrauen in die Automatik in diesem Motel bei Null. Technik ist gut, wenn bei bekannten Problemen auch eine schnellstmögliche Behebung gewährleistet ist. Das trotz der hinterlassenen Anrufe und der E-Mail KEINE Entschuldigung für die minderwertige Technik erfolgt, zeigt den Willen zur Servicequalität der Besitzer. Mein FAZIT: NIE WIEDER.

Door autopech gedwongen, kwamen we in dit motel terecht. Maar wat een verrassing! Ruime kamer, modern en heel schoon! Een aanrader! Ook als je een overnachting voor een vlucht vanaf Münster nodig hebt. Eten en drinken kun je ruimschoots aan de overkant bij de Aral kopen.

Local bem interessante!! Chegamos era 2 a.m e infelizmente a cidade estava toda fechada, inclusive o hotel que tínhamos reservado. Conseguimos quarto sem problema algum e tudo feito pela computador que encontra-se na parte de fora. Local amplo, confortável e com estacionamento. Muito bom.