Auberge des Îles

We came early and they friendly staff let us check in early .. The room was perfect for us with a beautiful view of the lake ..nice deck The bed very comfortable ..lots of comfy pillows .. The kitchenette was perfect and we cooked a few meals The water was very hot and the bathroom had upgraded amenities Coffee maker and coffee microwave fridge ..induction portable stove top and cooking utensils We stayed 3 days and enjoyed the beach ..pool ..jacuzzi and sauna The staff very friendly and helpful

So it's a bit different here. They run with a low staffing model, the person who checks you in, also runs the bar and serves at tables. There is no servicing of bedrooms on intermediate days during your stay. There is no attendant at the pool or gym. That said, it kind of works. They supply you with plentiful supplies of towels, loo roll etc, and off you go. The other thing that's a bit different is the rooms, which are reconfigurable - we arrived to find two double beds in our room and decided to fold one of them up into the wall and out popped a table and chairs. The room had plenty of drawer and hanging space, but could have used a bit more central lighting and a safe. The place is kept very clean. Ask for a room with a lake view, the sunsets are amazing.Nice small beach out there too. I swam in the lovely pool every day, as the only person there, and it felt like it was a brand new pool and I was the first person ever to use it ! Good breakfast for C$15. All Staff were friendly, most spoke good English, and those who didn't tried, and were very patient. Having stayed at corporate chain hotels all the way from Toronto, this was a refreshing and much cheaper change

Très bel hôtel avec une vue sur le lac à couper le souffle. La chambre est très spacieuse, fonctionnelle et propre. Très jolie terrasse. Le personnel est très sympathique. Nous avons pris le dîner et à part une attente interminable nous avons dégusté un succulent repas. En revanche déception pour le petit déjeuner servi au menu et à l'assiette ( par ailleurs très jolie assiette....). Vous devez faire votre choix et êtes limité tant en qualité qu'en quantité. Et n'oubliez pas de réclamer votre jus de fruit car sinon il ne vous sera pas servi. Et encore une fois service très très long ...

Dit hotel maakt niet alle minpunten goed met een mooi zicht! We verblijven hier 2 nachten... nacht 1 ok... rustig, mooi zicht, eten (avond en 'morgens) ok Avond en nacht 2: trouwfeest... geen rust, geen service (we konden NIET eten in het hotel, niets op de kamer bestellen, niets laten leveren), luide muziek hoorbaar tot op kamer, raam openlaten is helemaal geen optie! Minpunten: gebrek aan service en info, geen lift, vernieuwing is niet doorgetrokken in traphal, badkamer en gangen, kamer/bedden werden niet opgemaakt na een dag afwezigheid, te weinig parking (ook al is deze gratis), afgelegen, gasten komen hier op de 2de plaats... jammer!

Points positifs : grande chambre propre,bonne nourriture.Lit très confortable.Personnelle très sympathique partout dans l'hôtel. Sur le balcon très belle vue. Points négatifs : Salle de bain manque d'amour. Au resto pour le souper bcp d'attente .Il y a 3 serveuses qui sont débordées et courts partout( toujours avec le sourire) mais pas relaxant .Dans les corridors les tapis sont vieux tachés cela sent le renfermé. Il n'y a pas d 'ascenseur. C'est un beau site, mais si vous êtes habitué d'aller dans des auberges pour la tranquilité,le calme et le haute gamme ,ce n'est pas l'endroit ou diminuez vos attentes! Le concept hyvi tout est numérique, clé virtuelle( heureusement on peut avoir des anciennes clés-carte) menu au resto ( aucun en papier)...moi en vacances, je veux décrocher de mes écrans!

Une superbe adresse au lac St jean Si vous aimez la nature , la bonne cuisine , un endroit relax avec spa , piscine , location de kayak directement sur la plage Plage privée qui plus est ! Le tout dans une chambre confortable. Vous êtes au bon endroit Une équipe dynamique est au manette de cette établissement Un grand merci pour l’accueil, votre disponibilité et surtout votre joie de vivre communicative Bravo à l’équipe Jessica , Daisy , Lydia , Maude et une merci tout particulier à Pauline ( val Jalbert) Nous reviendrons

Hôtel vraiment parfait, la nourriture est délicieuse et un gros merci à Daisy pour son excellent service. Les employés et la propriétaire sont très amicaux et s’arrangent pour que votre séjour soient des plus agréable. N’hésitez surtout pas à y aller, les chambres sont propres et la vue sur le lac est magnifique. Merci, Nadine

Je ne suis pas encore rendu. Cela fait une semaine que j’appelle et personne ne retourne les appelle. J’ai laissé un message sur le répondeur tous les jours… la boîte vocale dit: « tout nos agents sont occupés, bla bla bla, laissez-nous un message et nous vous rappellerons ». Plus de 8 messages et AUCUN retour d’appel. Personne répond. Personne ne retourne les appels. Et j’ai même lu cette semaine que de la chambre, personne ne répond à l’accueil. Je commence à regretter ma réservation.

Nous avons apprécié l’endroit bien situé ,la chambre propre avec la possibilité de la transformer en salon ,ou table pour manger et replacer les lits pour le coucher en soirée.Le balcon offre une très vue belle vue face au Lac St-Jean. La prestation du personnel était correct.Nous avons pris un repas au restaurent Rang 9 c’était bon et bien présenté mais trop cher pour certain plates: le jarret de sanglier ne vaut pas 82$ ( 55$) serait plus approprié un moyen gamme qui se prend pour un haut de gamme.Les déjeuners étaient très bons variés et prix très correct.Deux petits bémols cependant lors de mon séjours, d’abord il manque des éléments importants dans le coin cuisine; ex: un 2e chaudron et une 2e poêle à frire,il n’y avait aucuns bols pour la soupe ou les céréales et quelques assiettes supplémentaires pour servir des mets ainsi qu’une cuillère de service et un couteau pour trancher le pain ou la viande .De plus aucun contenant pour la glace dans la chambre ni machine à n’est disponible dans l’hôtel.Au bar on m’a offert un verre de glace ou d’acheter un sac pour 5$.Pour moi c’est inacceptable.Le deuxième bémol c’est qu’ils se préparaient pour une grosse réception de mariage sur la plage , montage d’un chapiteau ,présence de camions et matériaux partout mais lorsque le tracteur passait en avant et derrière moi c’était trop. Je comprends qu’ils n’avaient pas le choix pour installer les équipements mais moi j’ai payer le même prix pour une prestation diminué.J’aurais aimé des excuses pour les inconvénients et le bruit et même une réduction ,un repas,une bouteille de vin quelque chose de significatif qui démontrerait plus de professionnalisme.Je vous recommande tout de même cet hôtel pour votre séjour à St-Gedeon.Oups! Si vous avez un problème de genoux il n’y a pas d’ascenseur!