Accostage Hotel

The Accostage is a wonderful hotel, in a great location with easy access to the city, a short walk to the beach and the old town which has great sights and restaurants. Le bunker museum is well worth a visit. The staff, especially Sylvia were brilliant and so helpful! Breakfast was superb and good value. The room was clean and perfect for our needs, compact but superb. Parking is very tricky as the streets nearby are extremely busy (August visit) we had to park (initially) 250 metres away, but don’t let that put you off…,

Très bon Hotel, rapport qualité prix, bien placé pas loin du port,petit déjeuner très correct pour le tarif , La responsable de l’hôtel est très serviable le seul petit désagrément dans ses petits Hotel est le bruit qu’on peut entendre des résidents quand ils se déplacent Sinon à part ça rien à redire.

Klein hotel, goed gelegen, op een aangename 10 minuten wandelen naar het centrum van het mooie, toeristische La Rochelle. Openbaar parkeren op de straat is gratis, maar schaars. De kamer en badkamer zijn proper; het bed is ok maar de wc-bril zit los. Er zijn wel gordijnen, maar er is geen vitrage zodat je in je pyjama op straat staat. Redelijk gunstige prijs in vergelijking met de rest van stad. Ontbijt, in buffet, is uitgebreid en van goede kwaliteit maar croissants en broodjes zijn beperkt tot één per persoon. De t****e dag werd ons meegedeeld dat de kamer niet gedaan zou worden; enkel het bed toegelegd en verse handdoeken bezorgd. Het duurde meer bijna drie weken vooraleer de reservering van de Visakaart werd opgeheven.

Hôtel idéalement situé à 200m de la plage et à quelques pas du vieux ports et du centre ville, vous pourrez tout faire à pieds. Hôtel parfait pour se reposer et souffler, très très calme car un peu éloigné du bruit de la ville, une literie de qualité, et un super accueil. Vous pourrez profiter d’un petit déjeuner en supplément (que je recommande) sur buffet suffisamment copieux, afin de démarrer une bonne journée! Je retournerais dans cet hôtel sans hésiter pour mes séjours à La Rochelle

La gestion de la clientèle de cet hôtel me laisse perplexe... Pour la petite histoire : nous avons contacté l'hôtel 3 jours avant notre arrivée pour effectuer la réservation et nous avons eu la confirmation que nous pouvions payer en chèques vacances. C'est d'ailleurs cela qui nous décidé dans le choix de l'hôtel ! A la remise des clefs, la réceptionniste nous a une nouvelle fois confirmé que le règlement pourrait se faire en chèques vacances à notre départ (moyennant quand même 5 euros de frais: pratique inhabituelle, peu commerçante, légale ?). Nous avons donc été très surpris le jour du départ de pas pouvoir régler en chèques vacances... Le ton employé pour nous expliquer ce refus a été plus que discutable et très agressif. A aucun moment la réceptionniste ne s'est excusée pour cette erreur de communication et nous a même reproché de vouloir payer en chèques vacances... Entendu lors de cet échange : "Nous ne sommes pas obligé de les prendre" Le problème dans cette histoire, chère madame, n'était pas tant notre souhait de régler en chèques vacances mais: 1)votre incapacité à tenir votre engagement, 2) à reconnaître votre erreur et 3) tenter de trouver une solution qui permette de satisfaire vos clients... A cela s'ajoute une literie de très mauvaise qualité, une chasse d'eau qui fuit toute la nuit ... Nous ne reviendrons pas et bonne nouvelle l'offre hôtelière rochelaise est suffisamment importante pour trouver des alternatives.

Chambre petite sans équipement (bouilloire, eau...) - manque de professionnalisme (accueil, échanges ...) Literie très moyenne. En résumé vois pouvez trouver une prestation meilleure a la Rochelle ds cette gamme .