Apartamentos Cordial Mogán Valle

Buena calidad de la habitación, de las instalaciones y del servicio. La mejor parte de la estancia son las habitaciones, zonas comunes y ubicación del hotel, cerca de la avenida y de la playa. Lo único que mejoraría es el acceso desde la recepción a las habitaciones o piscina ya que hay muchas escaleras pero el hotel dispone de ascensores para evitarlas. También me gustó mucho el recibimiento en la recepción, tanto para los niños como para los adultos, en el momento del checkin.

El servicio de limpieza horrible, la habitación al llegar estaba bastante sucia, las sábanas y fundas de almohadas rotas con agujeros, un día no me cambiaron la funda de almohada que estaba manchada y con una rotura grande, le dieron la vuelta y pusieron la pegatina de que estaba recién puesta... Las toallas rotas algunas también, la losa da vergüenza vasos estallados... La única persona que se preocupó fue una chica llamada Yurena que cuando le comentamos venía a traernos toallas y preguntarnos si necesitábamos algo, ya que la culpa no es de las chicas sino de los altos cargos, demasiadas habitaciones para pocas empleadas y claro no pueden hacer tanto trabajo, espero que mejoren eso.... Otra cosa horrible fue el tema de los gatos, el hotel estaba lleno de gatos, cargaban en la terraza cada dos por tres y encima nos fuimos de regreso llenos de picadas de pulgas, mis hijos al estar en la terraza se llenaron, nosotros intentamos cenar una de las noches fuera y no pudimos de los picores, donde quiera que fueses habían gatos, las duchas de la zona infantil osea en las piscinas no funcionan están de adorno, no puede ser que un hotel sea caro cuando tiene tantas precariedades, las hamacas rotas, los toldos de las habitaciones destrozados que ni abrían.... Mucha suciedad.... En cuanto a los accesos fatallll, nos dicen en recepción que para ir a la piscina de niños hay que bajar en ascensor... Contando que vamos con un niño y un bebé imaginaros, llegamos a los ascensores sucios y destrozados y no bajan, le preguntamos a la chica de animación muy simpática y nos contesta que hay que bajar por escaleras ya que el ascensor hace 6 semanas que no funciona.... Dice literal os han mentido, vamos un espectáculo de hotel para no volver....

En la recepción fuimos atendidos de manera muy servicial y obtuvimos un trato muy resolutivo. En la habitación todo estaba muy limpio y completo. La comida es muy variada para todos los gustos, para todos los públicos y nacionalidades, y los camareros muy amables y amigables. La mini disco de la noche nos encanta, mi hija no se la quería perder. La publicidad de animación es buena, pero podría mejorar. La actitud de los animadores es excelente, tienen una actitud muy amigable y positiva con los niños. El pool bar esta muy bien, los cócteles son muy buenos, podría tenerla mas variedad en la comida. Las piscinas son muy limpias, podrían estar más aclimatadas. En general, nos gusto mucho la estadía y lo recomendaría, Bryan me ayudó a completarlo.