Usuario invitado
31 de enero de 2023
El comportamiento inapropiado del director del hotel. Al llegar a mediodía me da la llave en recepción y se ofrece a darme su número de móvil particular, cosa que rechacé, ya había un teléfono común para todos los clientes. Se ofreció a darme él mismo un masaje, lo rechacé no formaba parte de un servicio de spa o algo así del hotel. A la mañana siguiente tras el desayuno me pide disculpas por su ofrecimiento del masaje, se lo agradecí y di por zanjado el tema, y tras eso vuelve a ofrecerse para darme un masaje. Al regresar a la habitación la puerta no se abre, él echa la culpa del problema a que pusieron mal la fecha de salida, pero ni siquiera era la hora de salida. Insiste en acercarse a solucionarlo a la puerta de la habitación. Allí vuelve a ofrecerse para darme un masaje. Fue muy incómoda la situación. Entro en la habitación y paso el cerrojo que hay por dentro, creyendo que así estaba segura. Al poco tiempo toca en la puerta y al yo no abrir él abre la puerta y entra, tropezando con una silla que yo había dejado cerca de la puerta. Si el cerrojo de la habitación no cumple su función, no estoy nada segura en la habitación. Salgo del hotel y al volver después de mediodía veo qur alguien ha estado mirando lo que había en mi maleta. Comunico que es inaceptable esa violación de la privacidad y abandoné el hotel sin haber terminado la estancia completa. Lamentablemente el comportamiento del director opaca de tal manera el muy buen servicio del resto del personal (recepción de tarde, excepcional servicio de desayuno, limpieza).