Barceló La Nucía Palms

Todo muy bien , instalaciones nuevas y cuidadas, todo muy limpio, cama cómoda y ducha muy buena. Desayuno fantástico de calidad variado, buena reposición y zumo natural.

Fatal el servicio de restauración. Sobre todo en las cenas. Había que pedir todos los días los privilegios de MyBarcelo y alguno no se llegó a atender. Uno de los días la habitación a medio arreglar. En resumen, bastantes aspectos a mejorar para tratarse de un 5 estrellas, que en realidad podría quedarse en 3 estrellas al compararlo con otros hoteles de la cadena

Un hotel para volver a disfrutarlo muchas veces más: un equipo personal muy profesional y atento en todo momento, las instalaciones de primera y la PAZ que transmite el lugar

Siempre que queremos relajarnos nos encanta ir a Barceló la Nucía Palms. Nunca defrauda, sin duda totalmente recomendable

“Barceló nunca falla“ es la frase con la que quiero iniciar mi opinión.Si buscas un lugar donde relajarte,desconectar este es el lugar ideal. Las instalaciones muy bonitas,cuidadas y limpias.Nosotros estuvimos en la habitación 118 muy bonita y muy amplia,con una terraza con jardín privado y cama balinesa muy agradable. El desayuno buffet está muy bien y el personal del restaurante es muy amable, lo único que creo que no es permisible para un hotel de 5 estrellas es que esté el Sr.Cesar cada mañana repitiendo a los clientes a las 10:10 que en 15’ se empieza a recoger.Muy molesto cuando nosotros somos prudentes y procuramos irnos siempre antes de la hora. Pero cuando lo escuchas durante tantos días al día 10 te cansas de que te lo repitan y le tienes que decir que se fije a quien se lo dice porque siempre salimos antes de tiempo y te crea incomodidad y malestar. Pero muy por encima de este mínimo detalle GRACIAS Infinitas Linda por tu impecable servicio,tu amabilidad, tu atención y tus detalles hacen que la experiencia sea mucho más que excelente.Gracias a Rebeca a las chicas de la recepción que son muy amables y resolutivos.Óscar el Maître GRACIAS por tu amabilidad y por realizar tan bien tu trabajo. Las chicas de la limpieza,los chicos de salvamento y si buscas tomar un buen cocktail y que te reciba con una sonrisa pregunta por JAVIER sus mojitos, la piña colada y la cerveza con fanta limón “ no falla“ . Sin duda volveremos a escaparnos al otro lado de España para relajarnos en La Nucia Palms.

Le sobran estrellas por todos sitios Lo único que tienen son habitaciones amplias y bonitas que si son 5 estrellas La Piscina sin ningún control, la gente jugando a pelota y fumando, tomando copas dentro de la piscina, las hamacas ocupadas desde primera hora con toallas, los socorristas sin quitar la vista de su móvil sin mirar a la gente El personal.poco amable, parecía que estaban cumpliendo condena El bar de la piscina un desastre El restaurante la calidad es buena pero la variedad no existe , siete días con los mismos primeros para comer y cenar, algún tipo de paella y ensaladas Durante estos días vi Bastante gente en recepción quejándose de que no es un 5 estrellas, con lo que hablé con alguno de ellos, a ver cómo tapan nuestras observaciones Los postres ni un triste helado La gestión de las bebidas en el restaurante horrorosa Las pasillos con cosas tiradas por el suelo Cuatro días con los ascensores averiados subiendo y bajando escaleras El gimnasio enano La piscina sucia A las 8 de la tarde cierran la cafetería u después de cenar tienes que ir al hotel de enfrente que es de la misma. Cadena No sigo para no alargarrme, todo esto en un hotel que dice tener 5 estrellas Muy cerca de ellos en altea, hay el hotel cap negret, un hotel de 4 estrellas con servicios de 5 estrellas que aprendan de ellos Nunca me he equivocado tanto eligiendo un hotel, me fie de las 5 estrellas y de que es Barceló Me siento estafado porque el precio si que es de 5 estrellas, 2.000 euros 6 noches