Hotel Solineu

Desastre como fuimos atendidos por la hija de la dueña, que se dedique a otra cosa. Es muy borde y desagradable, no tiene tacto con la gente. Nos dieron la habitación sucia, la comida pésima de elaboración, poca variedad y muy repetitiva

Jaume muy amable, limpieza diària en los apartamentos. Solo les recomendaría que la señora del hotel no interaccione tanto mientras los clientes comen, se hace algo molesto. Y sería importante para el hotel que mejoren el bufete, la comida deja mucho que desear.

Todo está estupendo, recepción muy rápidos en atenderte. Comida variedad y sin miseria, un hotel muy acogedor y familiar, espectáculo muy currado variado y vestuario elegante, los dueños acogedores y cercanos.

Relación calidad/precio: INSUPERABLE. Por supuesto que existen sitios mejores, más modernos, con mejores servicios e instalaciones, y hasta te sirven caviar y cava para desayunar....., pero claro, hay que pagarlo. La atención por parte de los responsables del establecimiento (Conchita, Ana, Xavier, etc etc), ha sido espectacular, siempre pendientes de sus clientes, los primeros que están y los últimos que se van del hotel. La comida bufé, casera 100x100, variada y abundante todos los días. Las habitaciones cómodas y limpias. Todas las noches hay espectáculos temáticos (No os lo podéis perder ) y después discoteca. Estuvimos varios dias un grupo de bastantes personas, y cuando nos fuimos, a las 09 de la mañana, allí estaban todos, Conchita, Ana, Xavier......, para despedirse de nosotros. Esos pequeños detalles son los que verdaderamente cuentan para que recuerdes tu estancia y quieras volver otra vez. De verdad, muchísimas gracias a todos.

Estuvimos en un viaje organizado. Íbamos unas 50 personas. Una estancia inolvidable. Muy bien atendidos. Comidas más que correctas. La dirección y los empleados muy amables y atentos. El espectáculo nocturno era entrañable. Iba con algunas reticencias debido a algunos comentarios que había leído. En nuestro caso fue todo muy bien.

Reservamos en este hotel porque habíamos estado antenteriormente y todo había resultado bien. Esta vez no podemos decir lo mismo , reservamos 2 habitaciones dobles y una triple , pero esta vez ha sido una desilusión. Nos asignaron 2 habitaciones dobles y una habitación con 1 cama de matrimonio y 1 plegatin, (para tes personas adultas) obligándoles a compartir cama y un plegatin que es una vergüenza. Hicimos la reclamación en la recepción pero todo ha quedado en nada ... "ajo y agua", la atención muy poco amable. El buffet la verdad que muy muy pobre, lo mas rescatable la atención de la sra. que con. toda amabilidad intenta preocuparse por los clientes,del resto poco para decir. El desayuno pobre también... El parking 15 euros la noche ... si tienes vehículo grande mejor dejarlo fuera es bastante estrecho , tiene muchas columnas. La limpieza de la habitación bien , la cama de 1 habitación muy cómoda pero en las otras 2 habitaciones no podemos decir lo mismo. Para terminar en la habitación de arriba estaban de celebración , se escuchaban todos los ruidos . Sinceramente ya no volveremos

He pasado el fin de año con mi marido y mi hija. Instalaciones correctas y limpias, a pesar de que el servicio de limpieza pasa a las 17h, estando ya con las duchas tras la jornada de esquí... por lo que no era momento de limpiar nada, solo nos han realizado el cambio de papel higiénico y nada más. Las tarjetas (llaves) se han desactivado cada día y hemos tenido que ir a recepción a pedir que las volvieran a activar (un día desde el parking situado dos calles más abajo). La comida en general muy muy bien, comida básica pero buena, incluso había caldo casero buenísimo y la mujer más mayor que controlaba el comedor (parecía la dueña) encantadora y muy eficiente. Lo único, que la noche de fin de año no hubo nada especial, ni uvas, ni cotillón... (las uvas las tuvimos que comprar en un supermercado) y el bar cerró a las 23h como cualquier noche, así que las uvas en la habitación viendo a la Pedroche. Por cierto, que el bar, excepto por el horario del 31/12/22, muy bien, amplia carta de infusiones, camarera amable... En el acceso al hotel había la típica zona para descargar las maletas, pues los tres días que estuvimos allí, han estado permanentemente aparcados dos coches (siempre los mismos... no sé, debían de ser de los dueños) con lo que no podías ni parar un momento para carga/descarga. En el cuarto de baño, hemos tenido discoteca, ya que había una luz a punto de fundirse, que no han cambiado en los tres días. Lo del wifi fatal. En recepción al llegar ya nos avisaron que no iba muy bien, y se quedaron cortos, directamente no iba. Puede que me equivoque, pero mi impresión personal es que debía ser un hotel estupendo cuando lo regentaba la señora más mayor que controlaba el comedor, pero ahora, por el parecido físico, diría que la chica de recepción debe de ser su hija, y no tiene nada que ver con la madre, más pocas ganas de trabajar imposible. Una lástima, porque las habitaciones son aceptables, tienen guardaesquís, parking, casi a pie de pistas... En principio no repetiremos.

Conchita es muy buena anfitriona, sus descendientes deberian aprender de ella: dejan mucho que desear. El desayuno y la cena muy repetitiva, poca variedad, poca calidad de productos y la reposición muy lenta o nula. Mucha suciedad en las habitaciones y el servicio es minimo o inexistente. Hotel NO RECOMENDABLE

Contratamos una habitación triple para tres noches con media pensión, 3 desayunos y dos cenas. Durante la primera noche, uno de nosotros se sintió enfermo, con fuertes dolores, por lo que a primera hora de la mañana, tras gestionar planes de vuelta, nos vimos obligados a abandonar el hotel precipitadamente, para volver a casa y acudir al hospital donde ingresó de inmediato. Nos cobraron la totalidad de la reserva, incluído 24 horas de parking. Puedo entender que te cobren la habitación, pero que por un problema de salud no tengan el detalle de devolver la parte de todas las comidas que no han sido satisfechas, así como cobrar un día entero por un parking que ni siquiera estaba completo, me parece una falta de empatía que invita a elegir otro establecimiento para una futura ocasión. Muchas gracias.