Usuario invitado
6 de agosto de 2022
Reservé una habitación para mi hermano y su esposa por 4 noches y ambos usan sillas de ruedas para moverse. Durante una de las noches que se quedó, fue a buscar comida pero no trajo la llave del hotel. No había nadie en la oficina, por lo que le preguntó a Naid si podía dejarlo entrar. Ella se puso muy hostil con mi hermano y lo acusó de domesticar. violencia y dijo que iba a llamar a la policía. Mi hermano trató de mostrar su identificación y le preguntó si podía llamar a alguien para verificar. Pensé que era muy poco profesional y grosero, por decir lo menos. ¡También pagué en línea 565,00 por adelantado por la habitación, pero insistieron en que tenía que venir en persona para pagar una tarifa de impuestos de 50,00! No entendí por qué puedo pagar 500.00 en línea pero tuve que ir en persona para pagar 50 impuestos, ¿y eso no está incluido en el precio total de la habitación? No estoy feliz por eso.
Texto originalTraducción facilitada por Google