Ushuaia, the Mountain Hotel

Tercer año que hemos estado otra semana en vuestro hotel. Habitacion Junior Suite muy agradable, amplio espacio, y moderno. Los mejores en el bar, los muebles nuevos bonito y acogedor. Nuestro hijo encantado con la sala de juego. Super comodo el acceso a la telesilla y alquiler de material de esqui. El personal siempre disponible, profesional y muy amable. Muchas gracias!

Debido a todo lo que voy a indicar a continuación, ni volveríamos ni recomendaríamos este hotel: 1. Ya antes de ir nos informaron que por cambiar fechas teníamos que abonar 80€ y, conociendo el mundo de la gestión hotelera, no creo que sea un coste razonable para la diferencia que marca hacia el cliente final: cobrando eso o no cambiando las fechas, estropea claramente sus vacaciones. 2. Según llegas a la entrada del hotel, tiene los cubos de basura. Quiza se deberían plantear cambiarlos de sitio. Ah, y cero accesibilidad porque hay un tramo de escaleras importante que debes subir para llegar a recepción. Y tampoco es que haya nadie para ayudarte con las maletas. 3. Las recepcionistas dejaban que desear respecto a amabilidad y profesionalidad. Incluso si te parabas en recepción y veias como trataban al resto de clientes... alucinabas. Ni se molestaban por atenderles en su idioma cuando lo ponia en su identificación que lo hablaban. Ademas querian atender a otros clientes que habian llegado despues en vez de enfocarse en los que estaban atendiendo. 4. Nos incluían una ruta de senderismo gratuita con guía de montaña (por cierto, gratis para todos los clientes del hotel ya de por sí, no es que fuera algo premium) que terminaba por no ser gratuita. Más que nada porque empieza en AnyósPark Hotel, que esta a 15 minutos ida y 15 minutos vuelta en coche con el gasto de gasolina que ello implica. Cuando llegas, no hay parking gratis en ninguna parte (no nos informaron de este pequeño detalle, vaya...) porque todo lo tienen monopolizado con parkings de su complejo (plazas incluso con matricula destinada), por lo que te ves OBLIGADISIMO a aparcar en esos parking que cuestan 2€/hora. Si llegabas con tiempo al punto de partida y la ruta son 2 horas, pues minimo ya has aportado unos 6€... 5. Lo mismo pasa con la entrada al spa de AnyósPark por 1 hora gratuitamente. Acabas pagando unos 3€ de parking adicionales. Ah, y que no se nos olvide los 5€ por gorro para entrar al spa, del que jamás nos dijeron que debíamos llevar en Ushuaia Mountain Hotel. Y además de 5 estaciones del circuito acuático funcionaban 2... Sin comentarios al respecto porque fue ir para nada. Nos habríamos quedado en el spa del Ushuaia y nos habriamos ahorrado lo de ir hasta AnyósPark, pago de parking, gorros, etc... 6. Por cierto, el spa ilimitado del Ushuaia es marketing engañoso porque solo podías acceder una vez al día y solo durante una hora. 7. La wifi del hotel directamente es nula. Ya no se si porque tiene el sistema mas raro de conectarse de la historia. Incluso tuvimos que bajar a recepción con el portatil y llamaron al servicio tecnico. Pues la broma de utilizar nuestro internet (que si eres Vodafone, Andorra no esta incluido en tarifa), nos ha llevado a pagar una factura de telefono enorme... 8. El hotel tiene dos ascensores y os puedo jurar que hemos utilizado las escaleras casi todos los dias porque siempre estaban estropeados, sino era uno, el otro y sino los dos. Lo p