Abba Xalet Suites Hotel

Excelente lugar para pasar un fin de semana. Las habitaciones muy comodas y la atencion excelente. Esta ubicacion es muy chula porque esta en un espacio muy abierto por lo cual las vistas son fantasticas! Es un lugar para tener en cuenta en todo momento del año.

Llevamos muchos años alojándonos en este hotel, es precioso, en un entorno idílico, los empleados muy amables, muy limpio, calidad-precio correcto aunque en esta ocasión cuando llegamos no nos daban las habitaciones solicitadas, después de dar por nuestra parte las correspondientes explicaciones nos las cambiaron pero nos costó, la chica de recepción parecía nueva, por cierto no hablaba catalán, esto no nos importa pero no es normal en Andorra, las explicaciones que nos daba para no atender nuestras peticiones eran subrealistas, es la primera vez que nos pasa en este hotel, deberian revisar el jacuzzi del spa que funciona al 50%, todo esto lo explico en positivo para que la dirección del hotel lo tenga en cuenta, porque en general estamos contentos y pensamos volver.

Infierno en Andorra Nos alojamos en una junior suite. La primera sorpresa fue descubrir que esta habitación no se encuentra en el edificio principal (donde hay el comedor, spa, bar, piscina exterior, terraza con vistas,... o sea, todo...) sinó en otro edificio. Dicho edificio no tiene nada que ver con el xalet: es viejo, deprimente, sillones del hall sucios, con una recepción donde en más de una ocasión no había nadie....vaya un servicio más propio de un 2*... Lo peor pero fue que nuestra habitación junior suite era un horno. Se encontraba en la tercera planta (último piso) y parece que más que una habitación es una cámara de aire pues acumula todo el calor que le da el sol durante el día hasta alcanzar temperatures de 40 grados. Es tal la inercia y acumulación térmica en la habitación que la temperatura de la misma no baja ni por la noche con las ventanas abiertas. Total, que no pudimos dormir en toda la noche. Nos tuvimos incluso que duchar con agua fría a media noche (pero sirvió de poco). Pasamos más calor que en la costa en donde vivimos. Y no vale decir que estamos en verano y ya se sabe... después de la estancia en este hotel fuimos unos días a otro hotel de Soldeu y pudimos dormir perfectamente (tapados y sin aire acondicionado). En resumen, un infierno de noche para olvidar. En cuanto a la dirección del hotel, parece que les importa poco la opinión de los clientes pues brilla por su ausencia. Te envían de respuesta un email standard y tan anchos. Eviten este hotel a toda costa en verano ( o especifiquen que no quieren alojarse en una habitación del último pisos) a riesgo de pasar la peor noche de sus vidas

Una lugar perfecto para descansar en Andorra. La habitación era cómodo, luminosa y limpia. El personal muy agradable y profesional. Buena comida y muy variada. Disfrutamos mucho en la piscina. Destacar la excelente atención recibida por el personal del comedor. Mi mujer iba mala con una gastritis y le prepararon platos especiales. Una atención maravillosa.

La estancia en general bien, piscina climatizada con unas vistas increíbles, el personal muy amable, pero me gustaría comentar, el martes pasé varias veces por delante de recepción y nunca había nadie, necesitábamos una copia de la llave del cuarto, ya que mi mujer se estaba duchando y no podía entrar. Cuando porfin apareció una chica rubia, luego se estuvo toda la tarde con el teléfono de aquí a allá, mandando audios… Vaya, pocas ganas de trabajar, creo yo.

Segunda vez que vamos a este hotel, esta vez estuvimos en el edificio de la parte de arriba, la habitación es bastante amplia, el baño dispone de una ducha grande y esta todo muy limpio. El personal del hotel, tanto de recepción como del restaurante es muy amable y te atienden estupendamente. El desayuno es tipo buffet hay bollería, algo de embutido, huevos, salchichas, quesos... esta todo bueno. Nosotros cenábamos en el hotel cada día cambian el menú, estaba todo bastante bueno, también tienen un menú para niños, Con respecto a al ubicación estas a unos 10 minutos en coche de Andorra la Vella. Y las estaciones de esquí también están cerca.