Konk Hostel

El descanso en nuestra habitación (n10) fue impresionante. Sientes que te metes en una cápsula de descanso profundo. Limpieza de diez, las almohadas y el colchon perfectos. La ducha es amplia y con muchísima presión de agua. Todo es nuevo y súper moderno. El check in lo hicimos en recepción y fue ágil y el recepcionista súper amable. De todos los alojamientos de La Manga, sin duda es la mejor opción.

Hace cosa de un mes (11 de julio) reservé una noche (20-21 de agosto) en este alojamiento mediante booking, momento en el cual organicé una escapada de varios días con una amiga. A fecha de 12 de agosto (a 8 días de la reserva) me informan, a través de un WhatsApp desde el propio hostel y a través de un correo electrónico de Booking, que mi reserva se cancelará, puesto que ha sido un error de Booking que me dejará reservar como si hubiera disponibilidad cuando no la había. Me informan y listo, ni me intentan dar una solución, ni una alternativa. Ahora ¿dónde se supone que que debo dormir esa noche? ¿Tirada en la playa? Tengo el plan organizado con otras reservas anteriores y posteriores que no puedo cancelar con tan poco tiempo de antelación y no encuentro otro alojamienta en la zona de este y con un precio asequible a mis posibilidades. Entiendo que errores pueden existir, pero ¿debo ser yo la única damnificada del error de un tercero? Parece que así será, debido a una nefasta gestión y a una incapacidad de asumir errores, porque todos cometemos equivocaciones, pero debemos responsabilizarnos y tratar de solventar. Cualquiera se fia de estar gente...lo peor de todo es que ni una llamada. Simplemente me envían un correo estándar de Booking y un WhatsApp, cero personal, cero interés, cero don de gentes, ni aptitudes para el trato personal. Debe ser un alojamiento dirigido por personas de la generación mute. Totalmente decepcionante.