Usuario invitado
31 de enero de 2023
Primero, los aspectos positivos. Bird Island es hermoso. Las estrellas en una noche clara son impresionantes, al igual que las playas bordeadas de turquesa con arena suave como el polvo. Es bueno hacer esnórquel (aunque casi todo el coral está muerto). Abundan las tortugas y los pájaros son tan numerosos que no pueden evitar inspirar asombro. Pero el hotel está mal administrado, y no por el personal trabajador, como Darel (que nos llevó a ver Esmeralda) o Sebastien, el gran cocinero que me llevó a una expedición de esnórquel. El problema es que parece que no hay nadie a cargo. Y de hecho, el propietario/gerente está en Mahe, a 100 km de distancia. Te dan un mapa cuando llegas con cosas enumeradas como la granja (que ya no existe), la plataforma de observación (ahora superada por un árbol), las áreas de información (¡ja!) y la recepción (que no se usa). Así que si tienes una necesidad o una pregunta, no hay nadie a cargo a quien preguntar. Había 11 huéspedes la semana que estuvimos allí. 4 kayaks, 3 remos para encontrar, lo que hizo que la familia de 4 que se quedó con 2 kayaks y 3 remos fuera imposible para otros kayakistas. (Finalmente encontramos otros 2 remos en un lugar al azar, pero no había nadie a quien preguntar). Finalmente me cambié de cabaña porque Internet no llegaba a la mía. Estaba encantado de que la cocina en la nueva unidad tuviera un microondas, a diferencia de la primera. Pero a diferencia de la otra cocina, no tenía ventilador de techo, lo que la hacía prácticamente inutilizable durante el mediodía porque no hay brisa en el medio de la isla donde están las cabañas y hace CALOR. No creo que esto sea intencional. Simplemente no hay nadie a cargo de prestar atención a cosas como: ¿por qué no hay suficientes remos de kayak? ¿Por qué una cocina tiene un ventilador de techo y otra no? Resultó que el propietario voló durante nuestra semana. Por lo que hablé con los otros huéspedes, no creo que siquiera nos haya saludado. Ni siquiera me miraba a los ojos ni a los amigos que hice en el viaje. Es un lugar caro para visitar, unos 425 euros por noche, más el billete de avión. Su base de clientes ha disminuido. Pero, sinceramente, no nos tenían en cuenta como si fuéramos insectos molestos. Y creo que esto ejemplifica la actitud de la dirección hacia los huéspedes. Este lugar podría ser (y al parecer una vez lo fue) mucho más. Han reducido su personal de 30 a 10. Tienen a alguien a quien la gente pueda hacerle preguntas. Tal vez proporcionen un poco de sombra. Asegúrese de que las cabañas tengan las necesidades básicas. Informe a la gente sobre las actividades disponibles (no hay una lista, ni presentación, nada). Tal vez alguien que le pregunte de vez en cuando cómo va su estancia y si hay algo que necesite o alguna pregunta que tenga. ¿Me alegro de haber ido? Sí. Fue hermoso. ¿Volvería? No si se gestiona de la forma en que está actualmente.
Texto originalTraducción facilitada por Google