mgabeiras
31 de julio de 2024
Un gran hotel, con un personal agradable y atento, tanto en recepción como en la sala de desayunos. Teníamos habitación premium en el 6°piso, amplia y cómoda, estaba dividida en zona de vestidor, donde estaba el minibar y una caja fuerte, también una miniplancha de vapor y después el baño, a su vez dividido en zona de lavabo y wc, bidé y bañera de hidromasaje con ducha, todos los ambientes se cerraban con puertas correderas. La zona de wc y demás, se hacía pequeña y la bañera era muy alta, incómoda para entrar y salir, mucho mejor sería una buena ducha moderna. La otra zona de la habitación tenía una cama King size y 2 mesitas delante tenía un banco tapizado y mullido, delante un sofá, mesa de escritorio y mueble alto con cajones, donde tenían cafetera de cápsulas y hervidor, con 4 tipos de infusiones y 3 cápsulas variadas de café, 1 tipo de cada y somos 2..... eso sí, 2 cápsulas de leche, también 1 botella de agua de medio litro, somos 2.... En la pared una tv un poco pequeña para ese sitio, sobre todo para verla desde la cama. La habitación tiene 2 ventanas con vistas hacia el Castillo de San Antón. Desayuno muy completo y variado, reponiendo todo rápido. En un 5 estrellas esperas un buen mantenimiento y una limpieza impecable, pero los muebles y puertas-marcos, tienen ya bastante deterioro en su zona baja. Lo peor, las pelusas junto a las patas del banco y todo el papel pintado estada lleno de pelusa-polvo, que se veía al encender las lámparas, me pareció increíble. Carísimo el aparcamiento al aire libre, te lo aparcan ellos y te lo devuelven, nosotros lo dejamos en el parking subterráneo que hay en la parte baja, muy caro, pero con cargador eléctrico, en el hotel nos dijeron que nos descontaban 1€ diario al estar en el hotel, el último día nos dieron una tarjeta para entregar en la caja del parking y resulta que estaba caducada, volvimos al hotel a que nos dieran una actualizada y no tenían!!!!! Al final hablaron con el trabajador de parking, pero al final tuvo que solucionarlo él haciéndonos un favor, muy agradecidos a esa persona que se portó muy bien. En recepción muy amables pero sin resolución ninguna. También vimos 2 coches que pasaron varios días delante del hotel, que controláramos nosotros, podía haber alguno más siempre estaba lleno de coches, pero ahí sólo se podía dejarlo 15 min....... en fin, ¿tratos de favor? Le sobra 1 estrella, sin dejar de ser un buen hotel, ojalá hagan limpieza de las paredes y miren mejor de quitar las pelusa del suelo, que allí estuvieron todos los días.