Yom G
15 de septiembre de 2024
Très grosses déceptions durant notre séjour... Tout le soin a été porté à l'accueil de l'hôtel, vous laissant croire que vous êtes bien dans un 3 étoiles, mais dès l'arrivée dans notre chambre, on déchante rapidement, tellement cela nous rappelle nos années étudiantes... - Meubles et murs abîmés - Hygiène douteuse - baignoire qui ne fonctionne pas - mini bar vide et chaud - Chambre pour 2 qui a été adaptée pour 4 et donc plus d'espace pour circuler - Baie vitrée qui ne s'ouvre ou se ferme pas sans vous démettre une épaule - On vous prête une serviette unique pour la piscine (pour des raisons écologiques ok...) mais aucune possibilité de la faire sécher à l'extérieur... Pour ce qui est de l'hôtel, ce n'est guère mieux... - Piscine annoncée comme chauffée mais finalement non... - un restaurant sur les 2 était ouvert - repas qui n'ont pas étés réservés pour le soir malgré notre demande (sympa pour un samedi soir !) - l'espace massage est un cabanon de 3m2 posée à côté du restaurant (sûrement pour garder un contact avec la réalité en profitant des discussions du personnel ?) L'excuse de la conscience écologique est servie à plusieurs reprises, mais pour un peu de crédibilité, merci d'éviter: - La clim à fond alors que nous ne sommes mêmes pas arrivés dans la chambre - Les gobelets jetables - la sucrette d'aspartame dans un sachet individuel en plastique - les dosettes individuelles de manière générale (offrez nous un café au bar ! en plus ça sera convivial !) En parcourant les avis, je vois que les mêmes choses sont signalées depuis plusieurs années... Nous avons pour notre part exprimé à plusieurs reprises notre mécontentement au personnel, et qui à mon sens justifierait d'un remboursement du séjour ou à minima d'une partie de ce dernier. Rien n'a été fait ni proposé... voilà déjà une semaine que nous attendons un retour de l'hôtel...Aucun signe de vie... La concurrence est bien développée dans le secteur, vous trouverez mieux et moins cher très facilement.
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