Kamishichiken Oku

El aspecto hardware de la posada es perfecto.　 No se puede evitar que las hojas de arce en el patio no se hayan puesto rojas debido al clima y la ubicación, pero desearía que al menos hubieran recogido las hojas marrones y marchitas. Todo el personal que nos ayudó era extranjero, pero me pregunto si no habrá personal japonés permanentemente estacionado allí. Incluso si das tu nombre en el check-in, no se puede comparar con la lista de reservas (te dije que eres el tercero desde arriba en la lista). Hice una reserva con desayuno incluido, pero solo estaba reservado para la noche (la hoja de check-in decía "solo alojamiento", así que indiqué esto y descubrí el error). Cuando solicité un servicio de entrega de equipaje para entregarlo en mi próximo hotel (en Osaka), me dijeron que solo podían realizar entregas en la estación de Osaka (la lista de servicios de Internet y en la habitación también decía que era posible la entrega en el hotel). Cuando señalé esto, me comuniqué con la empresa de entrega para confirmar y aceptaron el pedido. Incluso en ese momento, no me comunicaron el nombre del hotel en Osaka (el precio había subido)). El desayuno es un bento Makunouchi normal. etc. Quería experimentar la atmósfera de Kioto, así que decidí quedarme en un hotel bastante caro, pero me decepcionó.

Muy buena elección

Pasamos 2 noches a mediados de diciembre. Resumen: La habitación era bonita y estaba bien, pero el personal de recepción no fue servicial y tenía conocimientos mínimos de inglés o japonés. A pesar de todas las fotografías de comida/restaurante en el sitio web, ya no hay un restaurante y esa área ahora es almacenamiento, justo después del mostrador de facturación. Realmente deberían actualizar el sitio para reflejar las comodidades y opciones que ofrecen. La habitación era bonita y disfrutamos de la bañera al aire libre durante nuestra estancia de 2 noches. Dado el precio por noche de este hotel, el personal de recepción fue completamente inútil. Quizás la propiedad sea de un nuevo propietario porque cuando estuvimos allí, parecía estar atendida por una familia/grupo nepalí y el caballero de la recepción tenía conocimientos de inglés muy limitados y no podía o no quería ayudarnos con las preguntas más básicas. Las opciones de desayuno son limitadas y fue como sacarse los dientes para descubrir esas opciones en la recepción. Ya no hay un restaurante en el lugar, por lo que toda la comida que ofrecen proviene de un restaurante externo. El personal de recepción tiene que tomar su pedido con sus muy limitados conocimientos de idiomas y luego realizar el pedido para el día siguiente. Buena suerte descubriendo las opciones o cambiando de opinión. Intentamos cambiar el desayuno para nuestra segunda mañana a las 11:30 a.m. del día anterior y nos dijeron que ya era demasiado tarde.

Este Ryokan era hermoso y tradicional. Sin embargo, fue muy difícil disfrutar de lo que Kioto tiene para ofrecer ya que nadie en el hotel hablaba inglés ni podía proporcionar información básica. Somos viajeros experimentados y normalmente logramos comunicarnos con otras personas, pero fue absolutamente imposible obtener información muy básica. Nos sentimos ciegos porque nuestro servicio telefónico itinerante no funcionaba correctamente en la ciudad o fuera del hotel y nadie en el hotel podía darnos consejos sobre sitios turísticos, ubicación de cafeterías o tiendas cercanas... Llegamos tarde por la tarde y nuestro los niños no habían almorzado, era imposible encontrar dónde comprar un sándwich. También deseamos habernos beneficiado de la ayuda para hacer reservas masculinas para una ceremonia del té, identificar buenos restaurantes locales, un lugar que sirviera el reputado sake de Kioto, tiendas para comprar regalos y especialidades locales de Kioto, etc. Tampoco había folletos ni listas preparadas disponibles. La próxima vez tendremos que realizar una investigación y una planificación importantes antes de dirigirnos a Kioto o elegir otro alojamiento más contemporáneo.

Ve si quieres un buen hotel. No vayas si quieres una experiencia ryokan. El hotel es excelente. Gran habitación, gran servicio. Muy buen baño, espacioso y agradable. La pequeña calle es preciosa... Mi frustración es que entré esperando un ryokan típico: dormir en el futón, mesa dispuesta sobre el tatami para tomar café y onsen, pero no había nada de eso. Era un excelente hotel occidental tradicional.