Mercure Kyoto Station

El servicio, las instalaciones y el ambiente del hotel fueron excelentes; sin duda volvería a reservar aquí la próxima vez que visite Kioto. Tiene una excelente relación calidad-precio e incluso ofrecen bebidas a diario. Aunque no las consumimos, el personal del hotel nos obsequió algunas al momento de la salida.

¡Gracias por el excelente servicio y la habitación tan cómoda! Me encantó todo. El hotel es precioso y tiene un ambiente encantador, con muchos detalles elegantes. Nos dieron una habitación con vistas: por las mañanas podíamos ver las montañas. Me sorprendieron con pequeños regalos por mi cumpleaños, ¡un detalle muy bonito! La aromaterapia en el vestíbulo es estupenda, pero podría haber sido menos intensa.

¡Me encantó el hotel! Limpio, fresco y espacioso. Está cerca de la estación de tren, lo que facilita mucho viajar desde Osaka y Tokio.

Disfrutamos mucho nuestra estancia. El personal del hotel fue increíblemente amable. Las habitaciones están muy limpias y se limpian a diario. Además, la ubicación es ideal, cerca de la estación de Kioto (a 7 minutos a pie). Hay un 7-Eleven a la vuelta de la esquina.

El hotel está a unos 10 minutos a pie de la estación de tren. La mayoría del personal es extranjero, así que la comunicación no supone ningún problema.

El hotel tiene un estilo muy moderno y las instalaciones son bastante buenas. Las habitaciones son amplias y el precio es bastante razonable. Me gustaría volver a alojarme aquí si necesito hospedarme en el futuro.

La ubicación era estupenda y el personal fue muy atento.

Esta fue mi primera estancia y, aunque al principio estaba muy ilusionada, los detalles me decepcionaron un poco. Reservé una habitación doble con ventana y sofá cama porque viajaba con mis padres. Sin embargo, al registrarme, descubrí que la ventana era falsa. En recepción no me lo mencionaron y, cuando pregunté al día siguiente, no me dieron ninguna explicación, solo me dijeron que estaban completos y que no podían cambiarme de habitación de inmediato. Solo recibí la compensación que me correspondía después de contactar con atención al cliente. Nos alojamos cuatro días y el menú del desayuno era prácticamente el mismo todos los días. El dispensador de la cafetera automática estaba tan lleno de polvo que daba miedo 😂 Tuve que avisar al personal. El agua se servía diariamente según el número de personas; si querías más, te daban la misma cantidad. Está bien si viajas solo, pero si quieres una experiencia especial para tus padres, piénsalo dos veces antes de pagar el precio.