Rihga Gran Kyoto

Un hotel muy basura, el peor de este viaje a Japón. Limpieza: Muy pobre. Una polilla grande apareció de repente en la habitación la primera noche. Después de matarla, miré con atención y todavía había hormigas en la cama. ¡Llamé al personal del hotel y no hubo ninguna disculpa durante todo el proceso! ¡Sin compensación! ¡Fui yo quien sugirió cambiar de habitación! El servicio es terrible. ¡náuseas! Servicio: No hay nadie en la recepción durante todo el año. Si quieres encontrar a alguien, ¡tienes que tocar el timbre y esperar mucho tiempo! ¡perder el tiempo! ¡La gran área del primer piso de la recepción se ha convertido en un área de consumo! ¡Ya hice el pedido aquí! ¡Incluso dijo que no me dejaría comer el sándwich que saqué! ¡Había un camarero mirándome todo el tiempo! De lo contrario, ¿no me dejas comer en la calle? ? ? ? ? Hotel asqueroso, servicio asqueroso, ¡muy desaconsejado! ! ! ! !

Este hotel solía ser un hotel antiguo. El hotel ha sido renovado. Permítanme hablar sobre mi experiencia al hospedarme en el hotel esta vez. Hubo muchos problemas el día del check-in. La señora de la recepción que se registró no hablaba muy bien el inglés. Para nuestra habitación, el servicio de atención al cliente de Ctrip nos ofreció una hora de retraso en el check-out. la recepción no entendió lo que quería decir e insistió en agregar dinero para agregar dinero extra. Dos preguntas Cuando entramos a la habitación, la funda de la almohada de la cama no se cambió y el cabello del huésped anterior estaba puesto. Llamamos a la centralita y la centralita tradujo mal nuestro servicio de atención al cliente de Ctrip en inglés y nos dio seguimiento. La tercera pregunta es, después de quedarme 4 noches, el bote de basura del fregadero no se limpió durante 2 días consecutivos. Puedo entender si no se limpia durante un día, pero ¿cómo entender si no se limpia durante 2 días? El servicio de atención al cliente de Ctrip hizo un seguimiento, pero no hubo seguimiento y el personal del hotel no vino a explicar. ¿Es discriminatorio? La experiencia del hotel no es buena. Cuando hacemos el check out, debemos limpiar y hacer el check out.

This is the second time I have chosen to stay here. Overall, I am still impressed and think that I will choose to stay here again next time.