RIHGA PLACE KYOTO SHIJO KARASUMA

El desayuno era bueno y el sushi delicioso, pero los 2.000 yenes por persona todavía no valían la pena. La habitación era muy pequeña y las camas individuales estaban juntas. Estaba limpio pero era muy pequeño. y pasta de dientes. Es muy silencioso, casi sin ruido. Aunque el personal de servicio no habla chino, se esfuerza por explicarlo.

Olvidé tomar fotografías de la habitación, pero en general es bastante buena. El transporte cercano es muy conveniente y el desayuno es bastante bueno, además del sushi recién hecho. ----------

La ubicación del hotel es muy buena. La habitación no es grande, pero está muy limpia e higiénica. La maleta de 28 pulgadas todavía es suficiente para extenderse. Debido a varias cosas vergonzosas, no nos registramos hasta después. la una de la madrugada. La recepción del hotel no tiene ese aspecto relajado. Se siente muy sincero y profesional. La persona a cargo del check-in era una chica alta con cabello corto. Hablaba inglés con fluidez y presentó en detalle las instalaciones y servicios del hotel. Tengo que elogiar el desayuno. Las dos niñas mayores son muy amables y lindas todos los días. Aunque el desayuno es el mismo durante tres días, también es muy divertido comer una bola de arroz diferente cada día. Recomendado

Mal servicio al cliente. En primer lugar, intenté preguntar si era posible registrarnos un poco antes porque mi padre no se sentía bien; me dijeron que me cobrarían 2.800 yenes por registrarme una hora antes. Usé su lavadora para secar mi ropa tres veces pero la ropa todavía estaba mojada. Cuando avisé a recepción, en lugar de ser comprensivos o tratar de ayudar, insistieron en que no podían hacer nada y que todas las máquinas estaban así y “secas” a este nivel, lo cual es falso ya que me he alojado en otros hoteles con el mismo La misma lavadora y funcionan bien, simplemente no quieren asumir la responsabilidad. El desdén del personal realmente empañó la estancia. No recomendado.

En primer lugar, me gustaría elogiar al personal de recepción por su amabilidad y competencia, y por resolver activamente los problemas planteados por los huéspedes. Sin embargo, el personal responsable de la higiene de las habitaciones es muy irritante. Me he alojado en muchos hoteles de países desarrollados y nunca me había encontrado con una situación así. Imagen 1: La cama hecha por el personal ¿Qué hotel tiene camas hechas con este estándar? Imagen 2: No había agua después de bañarnos. La habitación era demasiado pequeña y las toallas usadas solo se podían colocar en el borde de la bañera. El personal empujó las toallas dentro de la bañera sin limpiarlas en absoluto. Nos quedamos impactados cuando ¡Regresamos a la habitación por la noche! La señora de recepción fue muy paciente y amable, después de comprender la situación, inmediatamente nos trasladó a otra habitación y siguió disculpándose, también dije que no era su problema, pero aun así fue muy frustrante y afectó seriamente mi estado de ánimo. Hay grandes lagunas en la gestión de este hotel, ¿nadie todavía vuelve a inspeccionar las habitaciones una vez que están listas? ¿O estás discriminando a los clientes chinos y haciendo este pequeño truco?