Usuario invitado
31 de marzo de 2023
Здравствуйте,всем читающим данный отзыв,хотелось бы рассказать о нашем посещении данной гостинице Гостиница расположена в центре Курска,местоположение очень даже удобное,но первое с чем сталкиваешься-это парковка,так называемая,дорога до парковки не отсыпана ничем,те ты едешь по грязи и ямкам на какой то пригорок,для моей низкой машины,крайне не удобно,цепляется бампер,плюсом ты приехал на чистой машине,выходишь а колеса «по уши»в грязи. Далее администратор,она там единственная,и магниты продает с сувенирами и очередь заселяет,по клиентоориентированности «0» Далее мы поднялись в номер,были с ребенком и мужем,номер люкс 712,если не ошибаюсь, и тут самая главная вишенка на торте При входе в номер почувствовали невозможно резкий запах кошачей мочи,с учетом того что мы астматики с ребенком мы практически сразу начали задыхаться Позвонив на ресепшн,нам сказали что да у них возможно заселение с домашними животными,на что потом пошли в отказ через два звонка,что животных у них нет и не могло быть,приходила женщина проверять,но она говорит что я не чувствую ничего,больше всего это и расстроило,что данный запах не возможно не почувствовать и не признание вины гостиницы еще больше раздражает,при этом при всем в общем холе все отлично ничем не пахнет,мы постоянно открывали дверь чтобы выветрить этот запах Нам не предложили не поменять номер,ровным счетом ничего,вступили в отказ и все По завтракам,шведский стол скудный,но более менее нормальный,найти что то съесть возможно,но опять нашелся главный минус неклиентоорентированность Завтрак заканчивается в 10,в 10:03 мужчина который завтракал захотел кофе из Кофемашины налить себе,на что сказали извините молоко кончилось,и завтрак до 10 так то,я честно впервые такое встречаю…здесь нет слов Спа зона спасла положение данного отеля она более менее нормальная из всего предложенного Итого оставив в отеле 20000 рублей за 10 часов,наглотались таблеток от астмы и поехали домой Никогда данный отель больше не посетим,да мы бы и уехали в другой если бы не уставший маленький ребенок,который уже ничего не хотел,а хотел только спать К слову в Курске есть много неплохих гостиниц которые гораздо достойнее этой
Traducir