Lakeview Hotel

El servicio de recepción fue descuidado y la orientación de la habitación no era la requerida. El día del check-in había agua en el balcón. La luz del porche de entrada no funcionaba (nunca la arreglaron). La puerta del gabinete de lentes del dormitorio se inclinó y descarriló, lo que representó un grave peligro para la seguridad.

El hotel es demasiado viejo, desordenado y sucio. ¡Realmente se siente como estar en un B&B en 1600! ! ! Yo soy el que se está aprovechando de mí. Los camareros sólo están decorando pero no ayudan con el equipaje y no sonríen. Pero no creo que 500 valgan 1600 por una habitación. ¿Quién sabe quién vive allí?

La experiencia realmente no es buena. El estacionamiento en la entrada está bastante lleno. Fui a Kunming a buscar un amigo para jugar. El amigo vino a recogerme para cenar. Me rasqué la entrada y la piscina, lo que provocó que el mármol en la piscina para romper. Queríamos pagar una compensación al hotel incluso cuando el auto estaba rayado. , pero el gerente del lobby no nos expresó sus condolencias y directamente comenzó a reclamar, pidiendo 500, por no decir que no estaba dispuesto. pagar esta cantidad, pero esta actitud agresiva incomodó a la gente, y finalmente llamaron al seguro para solucionarlo. Si la formación de servicio para los empleados de su hotel es así, lamento mucho la cantidad de 900 yuanes. Hablando de 900 yuanes, al elegir un hotel en Ctrip, vi que podía salir a las 14:00 solo para coincidir con mi itinerario, y me registré después de las 15:00 del día anterior como era necesario. Como resultado, a las 12:00 de ese día, el hotel me llamó para instarme a que hiciera el check out y no me quedé durante 24 horas. Negocié con la recepción y dije que se debía al pedido de Ctrip. Espero que los amigos que se quedarán en el futuro presten atención a su propio itinerario y no vuelvan a discutir con este hotel por este motivo.