HOME2 SUITES BY HILTON KUNMING XISHAN

Thank you very much to Nico at the front desk for providing us with all-round help and support. This hotel is very comfortable. We will stay again next time.

房間夠大，設施比較新，但有刺鼻的味道，讓人喉部不舒服。停車方便，出行也方便，馬路對面有飲食一條街。服務很一般，大堂沒有主動的服務，上下行李沒人過問，讓人覺得和這酒店品牌不符。早餐廳不大，品種不多，質量還不錯。

房間整潔，地面衞生還有進步空間，酒店內設施便利，特別是洗衣機房方便親子出遊，小孩一天要換一兩套衣服，有個洗烘的設備很方便就不用帶太多衣服出門，酒店人員禮貌服務周到，晚上十一二點放進烘乾機的衣服烘乾以後會幫忙收好，第二天早上去拿就可以了 不足之處:衞生間下水隔音不好且帶回音，特別是夜深人靜的時候，樓上水流下水管聲音非常大；早餐的菜品種類相對整個酒店承住人數來説太少了

當初訂酒店看中的是新開的，春節期間入住體驗太差了！因為我連住4晚，床單被套不催不換。在反覆催促下換了一次。毛巾用過濕了的放籃子裏他能給你掛回去。房間桌子從來不擦，第一天點了外賣上面不小心落了點油漬到離開還在。更不要説早餐服務，菜品單一枱麪臟亂差亂成一鍋粥，詢問是否要刷卡，不用，什麼人都能進去用餐。最離譜就是咖啡機，倒渣加水我喊了5次，來了4個人操作完畢。因為大部分餐廳服務人員都是寒假工兼職哦，包括打掃衞生的也是寒假工。這衞生怎麼搞的好呢？最最最離譜是1月31號我早上退房，中間插了個旅行團，我正常排隊，輪到我退房我説要寄存行李，前台喊我站一邊去先給旅行團辦，理由是寄存行李很麻煩，所以我需要在旁邊等後面一個團辦完。最最最離譜是我去吃早餐，因為要趕車需要早走，我就想拿點雞蛋酸奶，餐品都已經放在桌上了，服務員説我不可以拿，好吧，那我來問攜程退早餐費了。這麼爛的酒店，建議親親們來昆明千萬不要入住。掛了希爾頓的牌子，附近任何一間亞朵都比它服務要好喲。

房間夠大，大床房的沙發是沙發床，簡直完美匹配家庭出遊的需求。新開業酒店，但是真的沒有什麼味道，服務積極熱情，在入住前就積極溝通需求，提前按要求預留了房型，還給小朋友免費贈送了早餐，唯一就是早餐人多時，咖啡機經常排不上，雖然工作人員不停的在加咖啡豆，但依然供不應求😄

這次入住體驗超棒！前台熱情，房間整潔温馨，早餐美味，設施新，位置好，性價比高。強烈推薦！服務貼心，設施齊全，下次還來！ 酒店環境優雅，房間寬敞乾淨，床品舒適。可惜早餐種類少，果汁不新鮮。整體尚可，是出行住宿的不錯選擇。 酒店位置好，靠近商圈，出行便利。工作人員熱情，幫忙搬行李。但房間隔音差，晚上較吵，希望能改進。 這家酒店印象深刻，設施齊全，智能設備貼心，服務周到。就是停車不太方便，要是能解決這個問題就完美了。 體驗極差！房間有異味，空調製冷差，反映問題處理不及時，毛巾還有污漬。衞生和服務都不過關，不推薦。