Manju Hotel (Kunming Changshui International Airport Branch)

Excelente hotel de aeropuerto. Habitaciones impresionantes, con un diseño precioso y con todo lo necesario ¡y más! Agradezco el servicio de transporte gratuito al aeropuerto, que opera cada media hora de 4:00 a 14:00. Es necesario avisar en recepción con antelación, ya que las plazas del coche son limitadas. Este servicio es muy práctico, sobre todo cuando viajo con mis padres mayores. Un agradecimiento especial al conductor, que fue muy amable y educado con el equipaje. En recepción nos prepararon un desayuno para llevar, lo cual fue un detalle muy atento: huevos, pan y leche. Sin embargo, nos confiscaron la leche en la aduana del aeropuerto porque olvidamos que no podíamos llevar líquidos. Es algo que los huéspedes deben tener en cuenta, y quizás el hotel pueda recordárselo. Sin embargo, debo destacar algunas peculiaridades de este lugar que espero que mejoren la experiencia. Hay un tramo de escaleras empinado entre la calle principal y el edificio del hotel; en mi opinión, es un diseño urbano peculiar, pero esto parece estar fuera del control del hotel. Eso significa que si llevas equipaje pesado y tienes que manejar a personas mayores con problemas para despertarse, esto es problemático. Recepción nos indicó una pendiente en el empinado tramo de escaleras, pero es tan empinada que bien podría no existir. Preguntamos si en recepción había alguien que pudiera ayudar, quizás un maletero o un joven, pero no había nadie. Tampoco fueron muy útiles a la hora de sugerir alternativas para entrar al hotel. Mucho después nos dimos cuenta de que hay una puerta trasera en la planta baja, aunque podría significar una caminata más larga para llegar. Pero es mejor que no dar sugerencias. Aunque no espero que las recepcionistas ayuden con el equipaje pesado, pensé que la gerencia podría tener algunos protocolos para ayudar a los huéspedes que tienen problemas con el empinado tramo de escaleras. En el siglo XXI, es importante considerar un diseño inclusivo de la oferta de servicios para alcanzar estándares más internacionales. Solo una sugerencia para la gerencia. En general, es un buen hotel con un equipo excelente, pero la capacitación del personal de servicio podría ser mejor. La recepción es excelente en cuanto a las funciones básicas, pero podría mejorar un poco y ser un poco más comprensiva con los huéspedes que buscan apoyo y ayuda. Creo que este hotel tiene un gran potencial para competir con otras grandes marcas internacionales con mejoras en el servicio. Ibis está justo al lado, pero espero que las marcas chinas prosperen aún más en el futuro próximo. ¡Estaré atento a esta cadena china cuando visite China! :)

Had a 2 nights stay at this hotel. It is near to the airport and has airport shuttle service, however you will need a china phone number for them to contact you. If not didi car hailing should be below 25yuan. The hotel is very nice and comfortable with xiao du automation and smart toilet.

Room is big and comfortable for an overnight stay after a long hour flight. Provide free airport transfer service to and from airport.

The hotel is nice and clean. Breakfast is included with some varieties. It's about 15 minutes drive from the airport.

Not much services, just a place to stay overnight before my next flight, next time i will choose artour hotel which is next to it, price is cheap though

The hotel has a heavenly bed. The room was super clean which I appreciated a lot after long travels. The reception staff were sweet and friendly. They helped me to book a taxi from the hotel because their shuttle bus service stops at 2:30PM. For travellers coming to Kunming from abroad note: bring cash RMB because you will need to pay the taxi, 40RMB two way ride. Taxi gives receipts. There is no public transportation such as bus or metro to the hotel area. Alternatively, you could download WeChat, didi applications. Unfortunately the hotel's wifi is weak and I was not able to download the apps. Otherwise enjoy a nice luxurious room with super comfy bed. Highly recommend the hotel.