Upstalsboom Kühlungsborn

+ traumhafte Lage direkt am Strand + tolles, geräumiges Zimmer + sauberes, großes Bad + fantastischer Ausblick vom Balkon aufs Meer + sonnige Terrasse (Frühstück/Dinner) + vielseitiges Frühstück/lange Frühstückszeit bis 13.00 Uhr + mehrheitlich sehr freundliches Personal - Parken in der Tiefgarage unübersichtlich und nicht gut organisiert - Wartezeiten an sehr langsamen Fahrstühlen (einer außer Betrieb)

Wir haben uns im upstalsboom sehr sehr wohlgefühlt. Tolles Frühstück mit vielen regionalen Produkten 👍, großzügig gestalteter Wellnessbereich, schickes Café …. Die Mitarbeiter, alle, sind unglaublich nett und zuvorkommend. Das ist wirklich etwas, was die upstalsboom-Hotels ausmacht. Und die Lage in erster Reihe an der Ostsee, am Strand ist toll. Man hört so schön die Meeresbrandung. Gestört hast uns allerdings der Raucherbereich direkt neben dem Eingang. Wenn man das Hotel betreten möchte, muss man erstmal durch die Rauchschwaden. Ein weiterer Minuspunkt war die Zimmerreinigung. Wir hatten am ersten Tag darauf verzichtet, allerdings wurde am 2, Tag das Zimmer nicht gesaugt. Wir empfehlen das Hotel auf jeden Fall und kommen gerne wieder.

Ein ganz tolles Hotel. Wir sind zur Zeit noch vor Ort, bis Montag.Wir sind total begeistert, alles super von den Zimmern bis hin zum Personal. Frühstück Klasse und auch die Restaurants super. So was freundlich liches, besser geht nicht. Kommen gerne wieder. So ein tolles Hotel haben wir schon lange nicht mehr erlebt. Macht weiter so, bis zum nächsten Mal.

Nach einer für uns sehr langen Enthaltsamkeit bzgl. eines Urlaubs in Kühlungsborn und dem Aufenthalt im Upstalsboom hatten wir wieder eine sehr sehr schöne Zeit in unserem Lieblingshotel an der Ostsee. Das ist irgendwie immer wie nach Hause kommen und der Urlaub beginnt schon mit der Fahrt in die Tiefgarage. Es gibt quasi nix zu kritteln.. ist ja auch mal schön wenn man das immer wieder sagen kann und dies schon seit Jahren. Schön auch immer, dass es noch so viele bekannte Gesichter gibt, welche bereits vor 8 Jahren im Hotel waren und somit zum Wohlbefinden beitragen. Wiener Cafe Arendsee wie immer ein Muss, erster Abend im Restaurant Fulgen hat Tradition. Insgesamt wieder eine sehr schöne Woche und wir freuen uns schon auf das nächste Mal. Für uns DAS Hotel in Kühlungsborn

Liebes Team vom Upstalsboom, auch wenn wir nicht bei euch übernachten, sind wir immer wieder gerne bei euch, um die Gastronomie zu genießen. Besonders haben wir immer den sehr guten Service geschätzt! Leider hat es sich dieses Mal anders angefühlt. Das Abendteam im Restaurant wirkte nicht mehr so vertraut und freundlich wie gewohnt. Es schien, als ob das Team eher auf sich selbst fokussiert war und auch Scherze oder kleine Witze, die wir sonst immer genossen haben, fehlten. Das kennen wir von euch so gar nicht. Der Eindruck von Personalmangel war auf jeden Fall spürbar, vor allem, wenn man sah, wie ein Mitarbeiter an einem Tag in verschiedenen Bereichen zu sehen war. Einige der Mitarbeiter im Team (teils kannten wir diese gar nicht, sie schienen neu zu sein) gaben uns den Eindruck, noch sehr in der alten Schule der Gastronomie zu sein. Man konnte hören, wie sie mit den jüngeren Mitarbeitern sprachen, was teilweise sehr kontrollierend und komandierend wirkte. Auch an der Bar hatten wir das Gefühl, dass es ständig von einem Kellner aus dem Restaurant Eingriffe in das Geschehen an der Bar gab. Wir fragen uns, was sich geändert hat seit Frühjahr 2024 ? Natürlich wollen wir auch Positives anmerken: Das Wiener Café war wie immer spitze! Man merkt, dass die Damen dort gerne arbeiten und untereinander ein sehr vertrautes Miteinander haben. Auch an der Bar war es sehr schön, David war wie immer sehr sympathisch – schade, dass er geht! Und auch der Rest vom Team war gut auf Zack auch wenn es zu Wartezeiten kam. Wir kommen nach wie vor gerne zu euch und wollten unsere Eindrücke teilen, da sie uns die ganze Woche beschäftigt haben, nachdem wir Montag zuhause angekommen sind.

Für eine Schulung war ich in diesem Hotel zu Gast . Mittig zwischen Süd und Ost Kühlungsborn gelegen, erreicht man den Strand in unter zwei Minuten zu Fuß. Einkaufsmöglichkeiten und Gastronomie findet man im Centrum und der Promenade . Das Essen in diesem Hotel war hervorragend. Zusätzlich möchte ich das freundliche Personal hervorheben .