Schlosshotel Wendorf

Wir waren dort am letzten Wochenende eine Nacht , ich habe das meiner Mutter zum 70. geschenkt, ein drei Generationen Ausflug mit Übernachtung, drei Mädels, im Alter von 70, 36 und 4! Wir fanden es gesamt gesehen , ein rundes Erlebnis mit einigen Schwächen. Die Anlage als Solches ist schon imposant und sehr gepflegt, das Schloss war auch toll eingerichtet. Eben wie ein Schloss. Leider bedingt durch die Raucherlounge, roch es etwas oll. Vllt mal lüften, wenn abends dort Zigarre oder Zigarette geraucht worden ist. Macht immer einen freundlicheren Eindruck. Der Check In war sehr freundlich und kompetent, wir hatten eine Junior Suite im Nebengelass , der Flur war total dreckig , das Zimmer als Solches das war auch gut eingerichtet , schönes geräumiges Bad , ein Schlafzimmer und ein Wohnzimmer jeweils auch mit TV. Leider hatte man die Aufbettung für meine Tochter vergessen. Auch auf Nachfrage , bot man mir nur Kuscheldecken und Sofakissen an, damit solle sie sich zudecken, ich musste auch mit in den Keller um dort nach passendem Bettzeug zu suchen, das war schon sehr sehr inkompetent, dass es nicht mal ein Kopfkissen und Zudecke gab, angeblich alles in der Wäsche. Ich kann meine Tochter kaum mit einem Laken zudecken??! Es war auch recht frisch in den Räumlichkeiten (unserer Suite und auch das Restaurant, Frühstücksraum), meine Mutter hat permanent gefroren! Da ist noch Verbesserungsbedarf!! Der Wellnessbereich war gut ausgestattet und sauber, allerdings ging das Dampfbad nicht und in den Umkleiden waren keine Bademäntel, die auch zum Angebot eigentlich auf dem Zimmer liegen sollten. Ich habe mir dann selbst Bademäntel geholt und den anderen Gästen gleich mit. Ich wusste ja durch die fehlende Aufbettung schon den Weg in den Keller zum Raum mit der Wäsche und den Bademänteln. Hier muss das Personal dringend immer nachsehen, ob noch genügend Saunatücher, Bademäntel usw. liegen. Es gab auch kein Wasserspender im Sauna/ Wellnessbereich, was man normalerweise erwarten würde. Das dazugehörige Restaurant finde ich schön, es gibt zwar wenige Gerichte , die aber an sich gut sind. Bei der Vorspeise haben wir Heilbutt und Lachs Carpaccio bestellt allerdings lag auf dem Teller nur Lachs, definitiv auch ein Kritikpunkt, zumal die Platte bei 16,90 auch kein Schnapper war. Zu dritt haben wir 100 EUR für ein Abendessen dagelassen, finde ich etwas unverschämt, für das , was man geboten bekommt. Neben uns am Tisch hatte das Paar auch nur paar Happen gegessen und den Rest stehen gelassen, da es denen gar nicht schmeckte. Da ist noch Luft nach Oben, die Gerichte sind OK, aber auch nicht den Preis wert. Das Frühstück war hingeben wieder super, aber auch nach Kaffee musste man erst fragen, Personal hat man an den Tischen kaum gesehen, nachgelegt wurde viel zu spät, da müssen die Leute wohl noch das Auge für bekommen. Als wir auschecken wollten , war niemand da , so dass wir es online taten und dann nach Hause fuhren. Ich würde sagen ein gutes Erlebnis im Schloss aber bitte

Eine gruselige Erfahrung! Wir hatten Für zwei Nächte ein Zimmer im Nebengebäude, über dem Restaurant, in dem es Am zweiten Abend aus dem Bad entsetzlich nach altem Urin stank, offenbar war die bodentiefe Dusche mit dem Abfluss aus dem Nachbarzimmer verbunden. Weil weit und breit nie Personal zu sehen war, haben wir selbst versucht zu putzen. Bei Anreise lag der Schlüssel nicht im SchlüsselTresor, sondern musste erst in der Rezeption umständlich gesucht werden. Im Frühstücksraum hing die Tapete von der Wand, der angepriesene Wellnessbereich war geschlossen, die zum Arrangement gehörenden Pralinen fehlten, RoomService gab es nur auf Antrag. Die Bedienung beim Frühstück war überfordert. Alles in allem macht das Hotel einen heruntergekommenen Eindruck.