Malahini Kuda Bandos Resort

Reservamos dos habitaciones dobles de 1,8 metros de ancho con más de tres meses de anticipación y solicitamos que las dos habitaciones estuvieran más juntas al hacer la reserva. Creo que, como complejo, sería muy satisfactorio para nuestra familia de tres personas reservar dos habitaciones dobles. Pero la habitación que nos dieron tenía una cama tamaño king y una cama individual (las dos camas eran muy estrechas y no tan cómodas como la habitación con cama doble), y esto no coincidía con la situación cuando hicimos la reserva. lugar para cambiarnos, pero el personal dijo que estaba bien, pero las dos habitaciones estarían muy separadas. Esto disfrazado nos obligó a comprometernos con su arreglo, porque sabía que nuestra familia de tres definitivamente querría vivir. en habitaciones similares para que pudiéramos jugar juntos. Creo que el enfoque del hotel en este asunto es incorrecto y no tienen ningún sentido de servicio. Más tarde, vi en las reseñas de los huéspedes de este hotel en Ctrip que turistas anteriores comentaron que se podía mejorar a una habitación con piscina por 250 yuanes adicionales. Sentí que este presupuesto era aceptable para mí, así que le pedí a Ctrip que se comunicara con un agente. Mejore la habitación, pero me dijeron que costaría 600 yuanes. Puede mejorar en dólares estadounidenses, lo que equivale a más de 4300 RMB, lo cual es mucho más caro que reservar una habitación con piscina en un hotel directamente. no actualizando. En el quinto día de mi estadía, me encontré con otros huéspedes en la recepción que me dijeron que podía mejorar por $ 250, pero que no me proporcionarían un desayuno flotante gratis (no necesitaba este desayuno flotante después de que pregunté). En la recepción sobre esto, me dijeron que estaba muy descontento cuando me informaron de esta situación. Creo que el hotel podría haber explicado la situación cuando saqué la tarjeta de mi habitación y pedí una mejora paga el primer día que me registré. , por lo que elegiría actualizar una habitación a una habitación con piscina, lo que haría feliz a nuestra familia de tres. Una mejor experiencia de vacaciones. ¡Este incidente demuestra una vez más que el hotel no tiene ningún sentido de servicio! Durante este período, cuando estaba cenando en el hotel, me comí la mitad del pan y descubrí que había insectos en el pan. Fue muy desagradable. Me comuniqué con Ctrip para que me ayudara a presentar una queja al hotel y expresar mi descontento con el asunto. Ctrip me dijo que el personal del hotel vendría a verme para discutir qué hacer. Resuelto, pero nadie vino a verme hasta el quinto día. Fui a la recepción ese día y les conté sobre esto, y les expliqué que dejaría la isla al día siguiente. Esperaba que me dieran consejos sobre cómo lidiar con esto lo antes posible. El recepcionista dijo que esto era realmente asqueroso y que le pediría al gerente del hotel que me compensara. También propuse que espero que el hotel nos brinde una actividad de alquiler de botes de una hora por 19,1 dólares estadounidenses para compensarnos de forma gratuita. pedir prestado botes no motorizados en hoteles como el Central Grande), y creo que este es un servicio gratuito para mejorar la experiencia placentera del huésped, el hotel debe cumplir con esta solicitud moderada. fue que un gerente salió con mala actitud e incluso discutió con mi hija durante la comunicación. Este servicio es. Nunca me había encontrado con un gerente tan cruel en mis nueve estadías en Maldivas, ¡sin ningún sentido de servicio! En general, pensé que esta estancia fue una experiencia muy desagradable y no recomendaría este hotel a nadie.

Buena ubicación cerca del aeropuerto internacional de Malé, personal agradable muy organizado. Hermoso paisaje y playa.