JD 1982
15 de marzo de 2024
Experiencia promedio -
Día 1 -
Nos registramos en la primera habitación y vimos una cucaracha y un auricular en el teléfono, las sábanas y las toallas estaban húmedas.
Nos registramos en la segunda habitación como reemplazo: las manchas en las sábanas y las toallas también están húmedas.
Se suponía que el gerente de turno debía contactar, pero no lo hizo esa noche.
Dia 2 -
Llegué a la habitación y vi que las toallas no se cambiaban, simplemente se doblaban nuevamente. El fregadero obstruido no se ha limpiado. Basura no limpiada.
El gerente de turno estaba ausente, por lo que se le informó que hablara con el gerente principal el día 3 / Desmond
Día 3
El gerente de recepción no apareció. Así que hablé con el gerente de servicio que hizo todo lo posible para que nuestro viaje fuera memorable. Más a otra habitación más limpia.
Nota al margen: parece que se difundió la noticia y el servicio de limpieza comentó que los salarios no eran suficientes y que el trabajo de limpieza era duro. Guarde esos comentarios para su gerencia o cambie a un hotel de 2 estrellas, no para sus clientes. Fui de mochilero durante mi juventud, e incluso esos estaban más limpios y bien mantenidos.
En general, los únicos aspectos positivos, como la ubicación, la calidad del servicio del personal que puede ser muy amable o indiferente, creo que, dado el precio pagado, existen mejores opciones (Hilton / Sheraton), especialmente si trae niños. Habitaciones anticuadas, huele a moho en los pasillos, necesitan infraestructura
Texto originalTraducción facilitada por Google