Astana Wing - Riverside Majestic Hotel

Precioso hotel con excelentes instalaciones. Ubicado en el centro de la ciudad. La vista del río Sarawak es magnífica. 5⭐️

El mejor hotel en Kuching, pero no está listo cuando te registras por primera vez, primero debes pedir toallas y pasta de dientes.

La experiencia en general no está mal, le daría un 7/10. Ubicación estratégica y hermoso paisaje de ribera. El aparcamiento del sótano me resultaba oscuro y estrecho. Le di comentarios a cosas y encendieron más iluminación al día siguiente. Sin embargo, les recomendaría que mantuvieran el sótano más limpio. El desayuno buffet es bueno y con muchas opciones. La comida también sabe bien. Las instalaciones están un poco anticuadas. Tendrás que caminar hasta el ala Puteri para acceder a su piscina.

Nos habíamos alojado en Kuching durante 5 días antes de esto y el cambio de hotel y la hermosa piscina, el excelente personal y el delicioso desayuno fueron increíbles.

Fabulosa vista desde mi habitación. Obligado cuando lo he solicitado. Piso más alto que podría tener.

Todo es genial, ubicado en la zona de la ciudad, disfrutamos mucho de nuestra estadía.

Experiencia promedio - Día 1 - Nos registramos en la primera habitación y vimos una cucaracha y un auricular en el teléfono, las sábanas y las toallas estaban húmedas. Nos registramos en la segunda habitación como reemplazo: las manchas en las sábanas y las toallas también están húmedas. Se suponía que el gerente de turno debía contactar, pero no lo hizo esa noche. Dia 2 - Llegué a la habitación y vi que las toallas no se cambiaban, simplemente se doblaban nuevamente. El fregadero obstruido no se ha limpiado. Basura no limpiada. El gerente de turno estaba ausente, por lo que se le informó que hablara con el gerente principal el día 3 / Desmond Día 3 El gerente de recepción no apareció. Así que hablé con el gerente de servicio que hizo todo lo posible para que nuestro viaje fuera memorable. Más a otra habitación más limpia. Nota al margen: parece que se difundió la noticia y el servicio de limpieza comentó que los salarios no eran suficientes y que el trabajo de limpieza era duro. Guarde esos comentarios para su gerencia o cambie a un hotel de 2 estrellas, no para sus clientes. Fui de mochilero durante mi juventud, e incluso esos estaban más limpios y bien mantenidos. En general, los únicos aspectos positivos, como la ubicación, la calidad del servicio del personal que puede ser muy amable o indiferente, creo que, dado el precio pagado, existen mejores opciones (Hilton / Sheraton), especialmente si trae niños. Habitaciones anticuadas, huele a moho en los pasillos, necesitan infraestructura

En general la estancia fue agradable!! Teníamos una hermosa vista desde la habitación con vistas al río Sarawak.