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Hotel El Zahraa
3.6/55 Comentarios
Dear El Zahraa Management, I am writing to express my heartfelt gratitude for the exceptional service provided by your staff during my recent stay at your hotel. From the moment I arrived, I was impressed by the warm welcome and the professionalism displayed by your team. In particular, I would like to commend En. Zul, Ms. Yanti and the day shift team for their outstanding assistance. They went above and beyond to ensure my comfort and satisfaction, addressing all my needs promptly and with a smile. Their helpfulness and dedication truly made my stay memorable. Despite the satisfactory facilities, I was disappointed with the level of service provided by some of the staff, especially the night staff, I found their attitude unfriendly and unhelpful, which affected my overall experience. Please convey my sincere thanks to Ms. Yanti and the day shift team. Their efforts reflect the high standards of your hotel, and I will certainly recommend your establishment to others. Thank you once again for a wonderful experience. Best regards, Azman Ahmad

Preguntas frecuentes

  • ¿Cómo puedo reservar un hotel a través de Trip.com?

    Para reservar un hotel en Trip.com, solo tienes que acceder a la página de «Hoteles» y seleccionar tu destino, las fechas de viaje y el número de huéspedes. A continuación, puedes consultar todas las ofertas de hoteles disponibles y seleccionar la que quieras reservar. Por último, solo tienes que seguir las instrucciones que aparecen en pantalla para introducir tus datos de pago y completar la reserva.

  • ¿Cómo puedo encontrar ofertas de hoteles en Trip.com?

    Hay varias formas de encontrar alojamientos a buen precio en Trip.com. Por ejemplo, podrías seleccionar un rango de precios para filtrar los resultados de tu búsqueda, o podrías ordenar los resultados por precio para que aparecieran primero los alojamientos más baratos.

  • ¿Dónde puedo encontrar ofertas de hoteles en Trip.com?

    En Trip.com, encontrarás una amplia variedad de ofertas y promociones de hoteles durante todo el año. Puedes descubrir fácilmente todas nuestras ofertas especiales en la página de ofertas. Además, si te has afiliado a nuestro programa de Recompensas Trip.com, podrás beneficiarte de descuentos exclusivos al reservar hoteles.

  • ¿Cómo puedo reservar hoteles al mejor precio?

    En ocasiones, reservar hoteles entre semana es más barato, aunque esto depende de la temporada.

  • ¿Cuántos hoteles hay disponibles en Trip.com?

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  • ¿Puedo cancelar o cambiar mis reservas de hotel a través de Trip.com?

    Todo depende de las políticas del hotel y de la fecha de cancelación, por lo que te recomendamos consultar las políticas aplicables en la página del hotel. Para cancelar o cambiar una reserva, inicia sesión en tu cuenta de Trip.com, accede a la sección «Mis reservas» y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

  • ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Trip.com?

    Para ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, visita la página de «Ayuda» de Trip.com y haz tu consulta. También puedes ponerte en contacto con nosotros por teléfono o a través del chat, dependiendo de tu ubicación.

Información útil

Número de hoteles19
Número de valoraciones976
Precio más alto25,541 PHP
Precio más bajo581 PHP
Precio medio (entre semana)2,289 PHP
Precio medio (fines de semana)2,378 PHP