M Resort & Hotel Kuala Lumpur

Buen hotel, solo que por la mañana hay ruidos molestos de reformas. El resto está bien, sobre todo el desayuno, que es delicioso y más variado.

Me alojé en este hotel del 13 al 15 de diciembre y dejé mi reloj en la habitación. Cuando me enteré, llamé al hotel y confirmé que lo había dejado en la habitación, pero el personal lo negó y no lo encontraron. Me siento muy decepcionada con el servicio y el personal. No esperaba que en un hotel de alta categoría sucediera este tipo de cosas. Pensé que todo el personal debería estar bien capacitado. Presentaré una denuncia policial por esto.

Obviamente reservé una vista al campo de golf, pero la recepción del hotel me dio dos habitaciones con vista al estacionamiento. Después de comunicarme con la recepción, me cambié a una habitación mejor. . El hotel dijo que la reserva que hice no era para golf. ¿Es responsabilidad del hotel o de la plataforma? Estancia desagradable

Obviamente dejé una prenda de vestir en la silla de la habitación. Llamé al hotel al día siguiente. La primera vez dije que no había nada. La segunda vez llamé al hotel y me dijeron la ubicación exacta de la ropa. Ayudaría a confirmarlo. Después de eso, llamé dos veces. Después de realizar la llamada telefónica, no pasó nada después de volver a llamar.

Ventajas: Registrado a las 13:30 Hay un hammam y una sauna. Desventajas: La sala de desayunos está muy fría. El personal no ofrece café ni té. El té se diluye en un termo y es muy fuerte. No hay opción de elegir bolsitas de té (verde, *****). Hay variedad de platos, pero pocos son comestibles. Las únicas frutas son la sandía, la papaya y el melón verdes. Sólo existen 2 tipos de jugo. Los lugareños vienen los fines de semana y es como Adler en la playa. La chica camarera pasa constantemente sin levantar los pies, lo cual resulta muy molesto. Solo hay 2 toallas para la piscina por habitación (somos dos y un niño). Y esto es para todo el día, no lo puedes cambiar aunque ya esté mojado. Agua en la habitación: 2 botellas de 300 gramos cada una. No reponen el agua, ni siquiera barren la casa, hay polvo acuoso en el suelo después de limpiar, nada ha cambiado. No limpian nada, ni siquiera los espejos del baño. Los vasos no se lavan. Ya no tengo ningún deseo de volver a este hotel. Incluso por 20 USD Definitivamente no volveremos y no os lo recomendamos.

La habitación olía mucho, especialmente el baño. El parque infantil era muy pequeño y había pocas instalaciones de piscina. Los snacks prometidos en la suite ejecutiva de 5:30 a 7:00 no estaban disponibles.