InterContinental Kuala Lumpur, an IHG Hotel

Buena ubicación…limpieza y buen servicio…un lindo recuerdo con ellos

Me alojé en este hotel con amigos durante el evento Booze Fest para evitar tener que conducir o llamar a Grab después del evento. La ubicación era extremadamente conveniente ya que está muy cerca, a poca distancia a pie, de KLCC, Intermark, G Tower. Aunque vivo en KL, hospedarme en este hotel fue como tener una pequeña estadía. Aunque este es un hotel antiguo, parece que ha sido reformado y está muy bien mantenido. Lo más importante, es excepcionalmente limpio. Su personal de la recepción en el check-in y el check-out, el personal de limpieza y todos los camareros / gerente fueron muy amables, agradables y serviciales. . . ¡y genuinos! El servicio de limpieza se aseguró de verificar con nosotros si todo estaba en su lugar y si necesitábamos más agua embotellada. La habitación y el baño estaban impecablemente limpios. Me encantó la presión de agua súper poderosa de su ducha. Cuando fuimos a nuestro desayuno buffet en Serena Brasserie, me impresionó que el gerente se tomara la molestia de verificar con cada huésped si la comida y el servicio estaban bien. No solo andaba hablando con los invitados, sino que personalmente atendía y servía las mesas. Incluso los camareros sonrieron y atendieron rápidamente a todos los invitados. El chef que estaba cocinando el Roti Canai para mí salió del mostrador para servir el dhal y el chutney y colocarlos en el plato para mí. Aunque realmente no tenía que hacerlo, ya que se trata de un autoservicio, aprecio esos detalles y toques refinados para brindar un mejor servicio. Recomiendo encarecidamente alojarse en este hotel y definitivamente volvería a hospedarme nuevamente.

The hotel location is convenient, less than 10 minutes walk to Suria KLCC. The room is spacious and cozy. Hotel staff are friendly and helpful.

NIce hotel good food

Room is huge and the service is good. Noted some comments mentioned that hotel is old but its well maintained. Had a good night stay but location not very near bukit bintang and waiting for Grab is rather challenging during weekends.

We loved the room and the service provided by the hotel staff was great. They were very accommodating as well. On our first day at the hotel, the staff gave us a courtesy call to check how our stay was.