Tropicana the residence klcc Kuala by gold suites

Una estancia maravillosa Tuve una estancia increíble en Tropicana. El personal fue increíblemente amable. El alojamiento estaba limpio, cómodo y bien equipado. La ubicación era perfecta, con fácil acceso a las atracciones cercanas. Las comodidades eran fantásticas. En resumen, una experiencia fantástica, ¡y sin duda volveremos la próxima vez!

Me he alojado en muchas casas de familia y apartamentos con servicios, y rara vez he estado satisfecho. 1. Tan pronto como entré en la habitación y corrí las cortinas, sentí que mis pies estaban muy resbaladizos. Al mirar más de cerca, vi una fina capa de agua. También en el suelo al lado de la cama. La ventana está lejos de la piscina. Como estaba demasiado resbaladizo, nos resbalamos varias veces. Mi madre tiene más de 70 años, así que la seguridad es lo primero. Entonces llamé al propietario, y el propietario llamó a la ama de llaves, y dos hombres indios tomaron una toalla de baño, se tumbaron en el suelo y limpiaron el lugar que señalé. Luego revisaron el inodoro, limpiaron el piso alrededor del inodoro, hablaron algunas palabras entre ellos y luego usaron la [toalla húmeda que se había usado para limpiar el piso] para limpiar el asiento del inodoro. ! ! Desaparecido. Ya son las ocho, salgamos primero a cenar. 2. No hay desagüe en el baño: El baño está dividido en tres espacios: lavabo, inodoro y baño. Casi no había agua en el baño (no me lavé el pelo). Después de tomar la ducha, el agua estaba más alta que la unión entre la ducha y el inodoro. El agua salió disparada del baño e inundó directamente el inodoro y el lavabo. El terreno debía quedar lo más bajo posible debajo del lavabo, por lo que éste quedaba prácticamente inutilizable. El propietario volvió a llamar a la ama de llaves, y esta vez llegó un hombre indio con una toalla, pero descubrió que la toalla no era suficiente. Regresó a buscar una caja de herramientas y la usó para destapar el lavabo y el baño. No sé qué usó, pero el hedor era tan fuerte que vomité y huí a la sala (por suerte la habitación era grande). Después de limpiar, dejó un charco de agua sucia en el suelo y dijo: Su trabajo está hecho, y el agua en el suelo será trabajo de la persona que limpie el suelo mañana. Se lo volví a decir al propietario y me respondió a las 23:56: Enviaría a alguien para que se encargara de ello. Luego hasta la una de la mañana no vino nadie. Pasamos toda la noche aturdidos, inmersos en el olor mixto de olores desagradables y la fuerte fragancia de la sala de estar. 3. Todo el día, sin acción, ni siquiera limpieza: A la mañana siguiente, di mi opinión a Ctrip. Después de que Ctrip se comunicó con el propietario, nos dijeron que saliéramos y continuáramos nuestro viaje, y que el propietario enviaría a alguien para reparar y limpiar. También le pedí específicamente a Ctrip y al propietario que les dijeran que estaba bien que entraran mientras no estuviéramos allí, y que trataríamos de no cambiar de habitación, pero que el olor en la habitación debía dispersarse. Respuesta de servicio al cliente: El propietario está dispuesto a cambiar la habitación y se compromete a repararla y limpiarla. Originalmente habíamos planeado regresar por la noche, pero como no habíamos descansado lo suficiente anoche, volvimos alrededor de las 3 p. m. y abrimos la puerta: ¡la habitación ni siquiera había sido limpiada, y mucho menos reparada! ! ! En ese momento, el servicio de atención al cliente de Ctrip dijo que el propietario respondió que no estábamos allí y no podíamos entrar, por lo que teníamos que esperar a que volviéramos. ¿Qué pasa si regresamos a las diez en punto hoy? ¿Tengo que verlos venir a reparar y limpiar hasta la madrugada? ¿Contrataste supervisores o conejillos de indias para probar las instalaciones? ! Al principio no quería cambiar de habitación, pero ahora insistí en cambiar de habitación. El servicio de atención al cliente de Ctrip también dijo que el propietario no estaba de acuerdo con el cambio. Al final llamé directamente al propietario y me cambié de habitación. Mientras me llevaba a cambiar de habitación, el propietario colgó la llamada telefónica de Ctrip delante de mí, con aire de gran desdén. No es de extrañar que el servicio de atención al cliente dijera muchas veces que no podían comunicarse. Recordatorio: Sin WhatsApp no ​​puedes reservar esta habitación porque no podrás comunicarte con el propietario. A menudo el servicio de atención al cliente de Ctrip no puede comunicarse con él. Todas las precauciones (como dónde tirar la basura, cómo ajustar el aire acondicionado y la bolsa de agua caliente, la contraseña del wifi, etc.) se transmitieron a través de WhatsApp. 【Ventajas】Cerca de KLCC. Pero estaba demasiado cerca, así que no pude tomar una fotografía completa de KLCC desde la piscina. El salón es amplio, el ascensor es rápido, hay una cocina con frigorífico, lavadora y secadora, además de ollas y vajilla. Tres botellas de agua mineral de 500ml y un paquete de tartas de chocolate cada día. Dos toallas de baño y una toalla de cara, y pídele el resto de las toallas. Los artículos de tocador vienen en botellas pequeñas. ——La plataforma para el papel higiénico es la misma que la del gel de ducha y el champú, por lo que el agua del baño en la primera habitación fluyó a lo largo de la plataforma hasta el papel higiénico, y el papel quedó todo mojado.

¡Un lugar bonito y una vista preciosa! Pero lo mejor fue que me dieron lo que pedí.

Primera impresión al registrarme en la habitación... wowwww... la habitación realmente parece KLCC frente a mis ojos... Todas las comodidades están completas... Netflix, wifi, plancha, artículos de tocador, estacionamiento, personal amable y fácil de comunicar... repetiré otra vez...

Fue una experiencia fantástica para nuestras familias alojarse en este hotel. La habitación era espaciosa, impecable y bien equipada con comodidades modernas. La ubicación también es una gran ventaja: está convenientemente situado cerca de KLCC y Avenue K, lo que facilita explorar la ciudad. Lo recomiendo encarecidamente a cualquiera que busque un lugar cómodo, elegante y bien ubicado para alojarse. ¡Definitivamente regresaría!

En general, la experiencia fue genial. El apartamento tiene todo preparado para nosotros, 3 adultos, desde zapatillas de interior, artículos de tocador, cubiertos y wifi. La cocina está completamente equipada, incluso tiene lavavajillas. Este apartamento tiene una cama tamaño king en una habitación y una cama individual tamaño king y otra individual en la otra habitación. No estoy seguro de cómo podrían dormir aquí 6 personas, pero los sofás son bastante cómodos si alguien necesita saberlo. También prepararon una plaza de aparcamiento, solo hay que dar un depósito de RM200 y nos lo devolvieron rápidamente después de que nos marchamos. Esta habitación tiene una vista fantástica de las torres gemelas y, justo al otro lado de la calle, hay una tienda de conveniencia y un restaurante de curry para los antojos nocturnos. Muy buena ubicación y muy fácil de llegar en coche o transporte público.