The Robertson Kuala Lumpur

El primer comentario de un usuario de diez años. Como antiguo usuario de Ctrip, fue la primera vez que me quedé tan sin palabras en el extranjero. Cuando estaba eligiendo un hotel, vi las fotos, el año del hotel y el precio y pensé que no. No será malo, lo reservé por 4 días, pero una vez que llegas a tu destino, es muy difícil comunicarte con la recepción. Si no dominas mucho el inglés, básicamente tienes que confiar en el software de traducción. También hay mayoría musulmana en este hotel. Si usas algo revelador, te mirarán de manera extraña, independientemente del género. No está bien que los hombres usen pantalones cortos. Esto puede deberse a creencias religiosas. Evítalo. Además, el olor a moho era muy fuerte tan pronto como entré a la habitación. Cuando era niño, sentí ganas de vomitar. Lo soporté, abrí todas las ventanas de la habitación y rocié perfume. En todas partes, después de varias horas, apenas podía respirar. Los muebles y el mobiliario de toda la habitación eran completamente diferentes. Todos estaban amueblados por gente local, como en los años 1990. Estaban viejos y sucios. El aire acondicionado por la noche, descubrí que el aire acondicionado goteaba. Había un video. Solo pude comunicarme con el cliente del software por la noche, pero no hubo respuesta. Verano en Malasia. ¿Cómo pasé una noche sin aire acondicionado? No sé qué decir. Luego, al día siguiente, informé la situación y quise cancelar las reservas posteriores. El hotel dijo directamente que solo podían reparar el aire acondicionado y no podían reembolsar. Fue inútil comunicarme con los funcionarios de Ctrip durante un día. Reservé otro hotel el mismo día y no quería los tres días restantes. Sin embargo, los funcionarios de Ctrip hicieron todo lo posible en este asunto. De vuelta el alquiler, me dieron Con algunos subsidios sobre rojo, al menos las personas en países extranjeros pueden sentirse aliviadas de tener un lugar para quejarse de esta situación.

La habitación huele un poco mal. El piso está pegajoso y aceitoso porque el cliente anterior tal vez estaba cocinando algo allí y el piso todavía tiene algunas manchas y está resbaladizo debido al derrame de aceite. Por lo tanto, la habitación huele un poco mal debido a la cocina. Sin mencionar que el inodoro huele como si alguien estuviera cagando y dejara el "GoodOne" durante mucho tiempo en el inodoro. Aunque el inodoro parece limpio, pero el olor no lo parece. Solicité una habitación de cambio, pero en recepción solo le dieron la orden al limpiador de entrar a la habitación y simplemente rociar dettol alrededor del inodoro. Y cuidado con la mesa de la televisión. Ya está roto. De todos modos, mi reseña no es para condenar a la propiedad. Siempre elijo a robertson para mi trabajo de tránsito en KL. Sólo para dar un buen punto de vista desde mi perspectiva como cliente. Por favor solucionenlo y espero que este error no vuelva a ocurrir.

el personal no es bueno

Estaba muy sucio, el baño olía a orina y el servicio fue muy pobre. Me dieron dos pares de tarjetas de habitación, pero no traje una y la otra no se podía usar en la puerta de la habitación. ! Esperé 15 minutos antes de que alguien viniera a abrirme la puerta.

Tuve la peor experiencia con esta reserva. Fueron totalmente irrazonables y se quedaron con el dinero incluso después de informarles que había reservado las fechas incorrectamente y que me gustaría cambiarlas, con algunas modificaciones. No recomiendo encarecidamente reservar con ellos