Grand Hyatt Kuala Lumpur

Muy satisfecho con la habitación y los servicios. Sin embargo, lo único extraño es que el vestíbulo del hotel, ubicado en un piso superior, no parece muy cómodo.

¿Grand Hyatt? No, gracias. Nunca más en ningún otro lugar. Hice el pago completo por adelantado por 4 noches, desayuno incluido. Durante el registro en la recepción me pidieron que hiciera un depósito. Vale, esa es la política de los hoteles en estos días. Tengo una tarjeta UnionPay, es completamente funcional y no tiene limitaciones. Además, pagué el taxi una hora antes en el aeropuerto con esta tarjeta, y llegué tarde en todo Kuala Lumpur. Pero en particular, Grand Hyatt no pudo procesar mi tarjeta para obtener el depósito. Les di la mitad del depósito en efectivo para poder irme a dormir después de todo. Y ahora decidieron presionarme enviándome cartas. Chicos, envíenlos a sus bancos para que solucionen los problemas locales. ¡Dejen de molestarme! No es el nivel de servicio que uno espera de Hyatt. Una vez tuve la misma situación en el Marriott y simplemente se saltan la parte del depósito para siempre. Sin mencionar el desayuno en el bar... El restaurante simplemente no puede acomodar esta cantidad de visitantes. ¿Están de acuerdo? Para ser sincero, la posibilidad de preparar tu propia mezcla de jugo fresco es increíble, así como también que una chica te la presione. Probé a almorzar allí... ¡No, gracias! ¿Dónde encontraste al jefe? Piscina. Sí, definitivamente. Segundo piso, pero bien. Malasia es el país número 52 que visito y la próxima vez definitivamente reservaré Four Seasons. Todo lo mejor.

Buen hotel en una buena ubicación. Pero creo que el personal podría ser un poco más amable. La escena del desayuno está muy llena y agitada.